絕大多數(shù)的招聘困惑在于無米下炊,所謂的淡季、旺季,只是自欺欺人的遮羞布而已。作為一個招聘專員,如果總是抱怨“招人難,難招人,人難招”,不想辦法,只談困難,那么你注定是一個失敗的招聘員。
年底招聘難,似乎是老生常談。這讓我想起生活中的一些現(xiàn)象:如盲人的聽覺、觸覺、嗅覺都要比正常人更靈敏;失去雙臂的人平衡感更強,雙腳更靈巧……上帝為你關(guān)上一扇門的時候,同時也會為你打開另一扇窗。如果門被關(guān)了,窗也沒打開,出路在哪里?
跨欄定律告訴我們,一個人成就大小往往取決于他所遇到困難的程度。年底,很多求職者計劃回家過年;很多在等待年終獎;很多在觀望,打算年后出來找工作……火上澆油的是,年底單位要上新項目,要組建團(tuán)隊,招聘是下了死命令的。一邊是無米下鍋,一邊是嗷嗷待哺,是不是有種被逼到絕境的感覺?這種不成功便成仁的局面,是消極沉淪還是破繭成蝶,如何選擇完全取決于你,真正能幫你的人只有你自己。
為了選一個合適的招聘專員,我曾翻閱了不下百分簡歷,面試的也有十幾位人選,但結(jié)果依然令人失望……不得不承認(rèn),很多人足夠敬業(yè),努力的篩選簡歷,努力的電話邀約,如果結(jié)果不滿意,那就努力努力再努力。言外之意,我只負(fù)責(zé)努力,至于結(jié)果,不是我能決定的。
這樣的招聘專員,有基本的從業(yè)素質(zhì),良好的敬業(yè)精神,但總覺得缺了點什么,讓人不能放心的把招聘交給他。就像有的歌手,音色優(yōu)美,節(jié)奏感強,卻總是不走心,無法唱到聽眾的心里,原因在哪里?
突然想起7姐的一段傳奇經(jīng)歷:在廟里遇到個居士,在放生池邊,他們完成了面試和填表。后來,有次上班路上遇到,閑聊中,一輛公交沖上馬路,遲鈍的7姐被居士猛的拉到一邊。在廟里撿了個總監(jiān),他卻救了她一命,7姐把這歸結(jié)為緣分。
我卻想起她的另一句話:招聘中,我最好的朋友是保安,你信不信?反正我是信了,也就是從那個時候起,我開始學(xué)著欣賞7姐,因為從某種意義上講,我們是同一類人。
我也有很多值得信賴的朋友:出租車司機、摩的師傅、酒店服務(wù)員、快遞小哥……有次單位籌建轉(zhuǎn)診部,很好的一個想法,卻因為沒有合適的資源陷入困境。我的一個朋友(出租車司機)聽聞此事后,一副終于可以幫到你的表情。開心的對我講,早說嘛,你難道不知道我以前就是開診所的?我的朋友不是司機就是醫(yī)生,這件事包在我身上!
前幾天鄭州因上合峰會交通管制,很多地方戒嚴(yán),禁止一切車輛通行。我急著回家拿個文件,于是試著打給我認(rèn)識的一個摩的師傅(其實是廚師),他放下手頭工作很快趕了過來。他這個人就是熱心,記得我第一次坐他的摩的,聊了一路。他告訴我,他其實是個廚師,下班看我等車順便問問。我問他在鄭州朋友多不?他說多啊,有很多都是廚師,大家經(jīng)常一起喝酒,哪里有錢掙大家都會通個消息……我說,如果哪天你沒活干了也可以找我,我肯定能幫上忙。后來,他堅決不肯收費;再后來,我們單位缺廚師的時候,他真的幫了我大忙。
很多HR,特別重視招聘渠道的拓展,從網(wǎng)絡(luò)招聘,延伸出QQ招聘、微信招聘、陌陌招聘……很繁榮忙碌的樣子,卻唯獨忘了用心的融入行業(yè)和企業(yè),為自己的招聘代言。我們在營銷中經(jīng)常強調(diào)人與人之間的距離:面對面是最值得信賴的距離;電話交流次之;QQ、微信則更遜色一籌。其實,再好的渠道,也不如朋友間的信任。
天下沒什么壞買賣,只有蹩腳的買賣人。把梳子賣給和尚正是哈默定律的經(jīng)典案例。招聘也是如此,沒有什么“招聘難,難招聘”的淡季,關(guān)鍵是你在淡季做了什么讓應(yīng)聘者走心的事。
我的招聘專員,學(xué)歷一般,專業(yè)技能一般,但她喜歡招聘,態(tài)度很積極。每周拜訪一名副主任醫(yī)師的要求,她是執(zhí)行最到位的。每次拜訪,她都會自備一些小禮物,精心準(zhǔn)備聊的話題,很多醫(yī)生都喜歡這個愛笑又懂事的女孩,成為她的朋友。招聘于她而言,是一件很簡單的事;因為她的用心投入,招聘早已成為她生活的一部分。
我們經(jīng)常說,HR必須懂業(yè)務(wù),懂運營,懂財務(wù)……其實真正成功的人,是對小事情無動于衷的人,那些過分專注小事的人通常變得對大事無能。作為HR,我們似乎找不到自己的核心價值究竟在什么地方,分不清什么是小事,更忘了不值得做的事一定不能做的道理。
一個優(yōu)秀的招聘專員其實與長相無關(guān),與年齡無關(guān),與性格無關(guān)……只看你是否清楚自己的核心價值,是否能夠走心的做招聘,將招聘融入自己的生活。關(guān)于招聘,你有什么走心的故事?我,期待你的分享!