1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，一位43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。
那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不到護送她的船。時間一個小時一個小時地過去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近她了，被人開槍嚇跑了。
15小時之后，她又累，又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點，離加州海岸只有半英里！后來她說，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因為她在濃霧中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
點評：這個故事講的是目標(biāo)要看得見，夠得著，才能成為一個有效的目標(biāo)，才會形成動力，幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
管理者在和下屬制定目標(biāo)的時候，經(jīng)常會犯一個錯誤，就是認為目標(biāo)定得越高越好，認為目標(biāo)定得高了，即便員工只完成了80%也能超出自己的預(yù)期。實際上，這種思想是有問題的，持有這種思想的管理者過分依賴目標(biāo)，認為只要目標(biāo)制定了，員工就會去達成。
實際上，制定目標(biāo)是一回事，完成目標(biāo)又是另外一回事，制定目標(biāo)是明確做什么，完成目標(biāo)是明確如何做。與其用一個高目標(biāo)給員工壓力，不如制定一個合適的目標(biāo)，并幫助員工制定行動計劃，共同探討障礙并排除，幫助員工形成動力。
另外，目標(biāo)不是唯一的激勵手段，目標(biāo)只有與激勵機制相匹配，才會形成更有效的動力機制。所以，除了關(guān)注目標(biāo)之外，管理者還要關(guān)注配套的激勵措施。
最后，合適的目標(biāo)是員工可以跳一跳能夠得著的目標(biāo)，當(dāng)員工經(jīng)過努力之后可以達成目標(biāo)，目標(biāo)才會對員工有吸引力，否則，員工寧可不做，也不愿意費了很大力氣而沒有完成