領導是比較看重能力的.如果你是作業(yè)務的,那么業(yè)務能力很重要,能不能接到單是重要的恒量標準.那么你就要努力開發(fā)客戶.如果你是做行政工作的,那么對公司員工的管理是不是到位, 能不能讓每位員工都盡職盡責為公司效力是重要的恒量標準,那么就要在管理方面下功夫.讓每位員工都能感受公司的文化和理念,形成凝聚力從而提高公司的整體效益.
不管你是做什么工作,只要能為領導分憂,能解決問題就能得到領導的賞識.
如果要得到信任,則要誠實一點啊,領導是不喜歡華而不實的人的.千萬不要耍小聰明.
關鍵一:態(tài)度
態(tài)度決定一切,技巧和能力決定勝負。在一個人的職業(yè)生涯發(fā)展當中,態(tài)度往往起著關鍵性的決定作用,因為態(tài)度決定了一個人的行為,行為決定了一個人的習慣,而習慣決定一個人的命運。在個人態(tài)度方面,張華可謂做的最為出色。
1、主動為領導排憂解難。按照一般人的想法,往往都是事不關己,高高掛起的。遇到一些棘手的事情更是躲著走。而張華卻走了一條相反的路子,他總是在尋找一些機會,主動地為領導排憂解難,“幫扶”領導。比如,看到公司的促銷費用管理混亂,控制不力,領導非常頭疼。張華就給領導出主意,提出促銷費用預算與促銷計劃全部月底上報審批,臨時性促銷或促銷變動必須走機動促銷費用賬目,但須公司批準后方可執(zhí)行。此建議很快就被領導采納,經過實施后,促銷費用得到了很好的控制,效果也達到了最大化,這件事讓領導對其刮目相看。同時,張華還利用自己擅長做培訓的優(yōu)勢,在月底業(yè)務員回差時,主動擔當起培訓業(yè)務員的重擔,雖然一天培訓下來,累得要命,但張華的能力很快就被公司上上下下所認同和肯定,因此,短短一個多月的時間,張華就做到了從不被認識,到被認可,再到被欣賞的三級跳。通過自己為領導著想,為領導分憂,張華成為了領導的高參甚至顧問,獲得了領導的肯定與贊賞,其參與決策的機會也開始越來越多。
2、變要我干為我要干。作為一個部門經理,是不能一直被領導盯著干和逼著干的,構建自己的思路,合理安排自己的工作,變要我干為我要干,是一個人高度與思路的具體表現。在日常的工作中,除了保質保量地完成領導交給自己的工作外,張華還不失時宜地圍繞自己的職責,主動而開創(chuàng)性的去做一些工作。比如,在企業(yè)里,很多部門經理限于繁瑣的事務而很少下市場的,這讓一些市場工作由于檢查和督導不夠,而使一些措施和方案流于形式。而張華針對市場部是戰(zhàn)略、策略部門,必須跟市場緊密結合的現實需求,總是向領導主動請纓下市場一線進行市場調研,以使制定的方案與策略更符合市場實際,更具有可操作性。此外,張華還主動要求到不好的區(qū)域市場進行“下鄉(xiāng)插隊”,通過自己深入基層,從而診斷市場,并拿出相應的操作措施,由于這些方案和策略針對性強,又來自于實踐,因此,深受營銷人員以及經銷商的歡迎。通過變要我干為我要干,以及主動出擊,勇于挑戰(zhàn),讓張華在公司贏得了很好的口碑與好評,并讓他很快就樹立了部門以及個人權威,并深受營銷人員以及客戶的信任,只要他在公開場合一講話,很多人就掏出筆記本紀錄,他個人的能力得到了極大的張揚和發(fā)揮。
3、領導永遠是對的。在工作當中,我們有時經??吹揭恍┬愿癫缓没蚴巡虐廖锏臓I銷人員,因為種種原因而發(fā)生和領導沖撞的現象,這一點,張華視為大忌。在張華的職業(yè)哲學里,領導就是“上帝”,領導永遠都是對的。因為既然企業(yè)任命其為領導,說明其在某方面肯定比自己強,并且有可能還是權威,沒有任何一個領導喜歡和自己唱對臺戲的。因此,作為一個聰明的員工,絕對要處處維護領導的威望,要給領導足夠的面子和臺階。比如,無論是在公開場合或者是私下場合,張華都極力擁護領導的觀點與思想,并在自己的發(fā)言或培訓課目中,不斷地加以灌輸與宣導,讓受眾都能夠理解領導的意圖與方向。其次,即使是在私下場合,張華從不妄加評論領導,而總是申述領導的優(yōu)勢與長處,對于一些負面的不利于企業(yè)與個人的言論,張華則甘當一只“聾青蛙”予以“屏蔽”,這一切,都讓張華獲得了領導的器重與信賴,同時也讓他工作開展起來左右逢源,如魚得水。
通過端正自己的心態(tài),張華領得了進入領導心智的“通行證”,從而也為自己更好地施展自己的才能打開了方便之門,為自己未來的晉升和發(fā)展鋪平了道路。
關鍵二:執(zhí)行
現在是一個執(zhí)行力普遍缺失的年代,作為一個營銷人,要想更好地謀求發(fā)展,從而與企業(yè)與領導獲得同步提升,就必須做一個執(zhí)行意識濃厚、執(zhí)行力較強的員工。張華的執(zhí)行力,可用“不折不扣、身先士卒、善始善終”來概括。
1、立場堅定,不折不扣。任何一個領導,都不希望自己好的意圖或者規(guī)劃落空,他們非常希望自己的想法與措施能夠很好地得到貫徹與落實。他們更多地希望下屬都是悟性很高的人,能夠清晰的理解自己的做法或者指令,并水到渠成地予以執(zhí)行。在這方面,張華的做法是,首先是正確的做事。這是一個方向問題,只有方向對了,才不會做出“南轅北轍”的事。為達此目標,張華總是與領導深層次溝通,直到弄明白領導的意圖為止。其次,便是正確的做事,仔細制定和鉆研方案的細枝末節(jié),力爭做到無懈可擊,更細致地表達領導的指導思想。最后,方案推行后,堅定不移地予以推廣,并號召大家一起動起來,共同把操作方案執(zhí)行到位。比如,在制定一個“百日爭創(chuàng)活動”時,就與領導多次交流,最終把方案分解為發(fā)動階段、實施階段、檢核階段、評估階段,并通過大小會議以及培訓會,反復灌輸此活動主旨,從而讓自己以及營銷人員不折不扣地執(zhí)行方案。
2、身先士卒,善于表率。榜樣的力量是無窮的。國民黨為何那么好的裝備,但卻“執(zhí)行不力”遭致失敗,而共產黨的小米加步槍,卻“指到哪,打到哪”,最后“星星之火,可以燎原”取得勝利?國民黨指揮打仗,都是“給我沖”,而共產黨卻是“跟我沖”,一字之差,謬之千里。其實,這些歸根結底一句話,表率作用使然。因此,在執(zhí)行方案過程中,張華深知方案是市場部門制定的,因此,需要自己充當教練的角色,只有自己身先士卒了,教會大家如何來去操作,方案才能得到有效執(zhí)行。因此,更多時候,張華都是與營銷人員一道,吃一樣的飯,流一樣的汗,不僅告訴你要執(zhí)行,還告訴你如何執(zhí)行,怎樣執(zhí)行,從而學、教、練、做四位一體,讓營銷人員學有榜樣,做有示范,從而能夠一個聲音、一個標準地去執(zhí)行。比如,張華曾經策劃了一個擺臺方案,為了使方案能夠很好的組織實施,他與一線人員一起,吃住在市場,對營銷人員手把手現場教練,從而起到了較好的示范推動效果。
3、善始善終,執(zhí)行到底。很多方案為何流于形式?為什么有的方案虎頭蛇尾,而達不到理想的效果?很多時候,都跟策略、方案的不能執(zhí)行到底有關。方案是好的,為何卻不能執(zhí)行,除了方案本身的問題外,可能關系最大的,就數執(zhí)行人員的恒心與毅力了。因此,每一個方案出來,張華作為策略部門的“掌門人”,總是善始善終,既關注過程,但更關注結果,因為結果才是檢驗一個方案好壞的唯一標準。正是這種耐心與韌勁,讓張華成為了一個大家信得過的有使命感、有責任心的人。曾經有一次啤酒節(jié),別的廠家一看臨近結束,人流量也小了,便都提前2天左右就撤展位了,而張華卻召集人馬,秘密開會,重新對展位與分工做了調整,并號召大家一定堅持到底,展示企業(yè)良好的形象與精神風貌。由于競爭對手少了,結果接下來的兩天的宣傳以及銷售額比以前的任何一天都要好、都要大,這次善始善終,以及隨機應變,讓企業(yè)在本次啤酒節(jié)中出盡了風頭,取得了宣傳和現場售賣的雙豐收。但也正是這次有始有終的執(zhí)行,讓領導看到了他的運籌帷幄,決勝千里,從而對其更加看好與信任。
執(zhí)行力是檢驗一個人素質與能力的窗口,通過強化自己的執(zhí)行力以及在執(zhí)行過程中善始善終,可以充分地展現一個人的智慧以及堅韌不拔的精神,從而讓領導看到一個人內涵之外的更多東西,進而展示一個完整的自己,為未來踏上晉升之門增添亮色。
關鍵三:細節(jié)
在細節(jié)決定成敗的今天,一個細小的疏忽,都有可能導致事情全盤皆輸。千里長堤,潰于蟻穴,細節(jié)有時就是具有這么大的作用。在人生的職場上,通過日常細節(jié),領導可以見微知著,從而可以從側面更好地顯現一個人的內在涵養(yǎng)。
1、做一個守時的人。對于守時,很多人都不以為然。在現實生活中,很多人都不是隨大溜,也不守時嗎?不是存在“八點開會,九點到,十點不誤作報告”嗎?但張華卻不這么看,他認為守時是一個人誠信的表現,企業(yè)的每一項規(guī)章制度對他都是鐵的定律,是不能違反的,況且,作為部門經理,如何連自己都要求不嚴,還如何要求別人呢。因此,在這家公司的三個月的時間里,張華從來沒有遲到過一次,也從沒有早退過一次,每天他都是提前半個小時到辦公室,梳理當天的工作,安排近期的計劃,下班后往往又是最后一個離開辦公室。對于開會、培訓等,他都是很準時地達到和參加。桃李不言,下自成蹊。正是這種敬業(yè)而守時的工作作風,為員工、為其他人做了很好的表率。也讓領導深為感嘆和欣賞。
2、勿以事小而不為。張華是一個工作認真而負責任的人。他并不因為一件非常小但卻有可能影響今后的小事情發(fā)生而置之不管。用他自己的話說就是不能因為是小事而不作為。小事情如果處置不當,也照樣可以發(fā)展成大事情。有一次,一個市場的業(yè)務員電話告訴他,說有一個分銷商跨區(qū)銷售,進行竄貨,請求進行查證和處理。經過對市場進行周密的摸排后,最后查實,那個分銷商僅僅竄貨100包酒,數量很小。對于如何處理,有的人說,警告一下就可以了,原因是數量很少。但張華卻堅持按照竄貨管理規(guī)定辦事,原因是如果不對擾亂市場秩序的行為進行打擊和處理,就難以服眾,就難以更好地開展工作。最后,對于那個分銷商還是按照企業(yè)的規(guī)定進行了相當于竄貨額3倍的處罰。事后,有人說張華“狠”,太堅持原則,但張華明白,如果不堅持原則,以后的制度根本無法推行,不通過“殺雞給猴看”,就難以保證市場秩序的健康維護。
3、關鍵事情要親為。作為一個部門經理,有人認為很多工作直接交給員工做就可以了,部門經理大可不必親力親為,但張華卻不是這樣看,他認為,有些事情是需要部門經理親自去做的。自己雖然不去扮演“救火隊員”的角色,但一定要交給部門員工如何去“救火”。既要給“魚”,但更要給“漁”,而要給“漁”有時就需要親力親為,就需要給部門員工作出表率與榜樣。比如,一些大的促銷活動執(zhí)行現場,他都要自己親自到場進行指導和督戰(zhàn),通過發(fā)現現場出現的問題,隨時隨地地進行現場培訓,這種訓練員工的方式,比在課堂上進行要好出許多。再比如,針對一些市場棘手的事情,諸如促銷糾紛、竄貨糾紛等,很多人是躲著走的,但張華卻主動去做解釋工作,通過他的親自到場處理,客戶感受到了尊重,而他也順便摸清了客戶的內在或潛在需求,從而有助于更好地制定策略和方案。而一些事情也就此往往能夠合理而巧妙化解。己所不欲,勿施于人。通過自己親力親為,從而為下屬員工樹立了一面旗幟,也讓領導看在眼里,記在心上。