員工不滿意，這個(gè)企業(yè)執(zhí)行走不遠(yuǎn)；員工不滿意，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理不完善；員工不滿意，企業(yè)文化設(shè)計(jì)有弊端；要讓員工滿意，這一切都是要用心。
什么是好的企業(yè)？一心一意、死心塌地為員工著想的企業(yè)，就是好企業(yè)。
什么是好的員工？一心一意、死心塌地為公司著想的員工，就是好員工。
什么是好的文化？能潛移默化，熏陶出“一心一意、死心塌地”的員工，就是好文化。
什么是好的制度？能約束引導(dǎo)，塑造出“一心一意、死心塌地”的員工，就是好制度。
什么是好的領(lǐng)導(dǎo)？能經(jīng)營(yíng)未來(lái)，培養(yǎng)出“一心一意、死心塌地”的員工，就是好領(lǐng)導(dǎo)。
好的公司，有好的文化、好的制度、好的領(lǐng)導(dǎo)……，有好的一切，它是一切的載體。
好的文化，是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力；好的制度，是“想學(xué)壞、想不學(xué)，都難于青天”的止動(dòng)力；好的領(lǐng)導(dǎo)，是“公司發(fā)展、制度設(shè)計(jì)、文化培養(yǎng)”的源動(dòng)力；好的員工，是一切動(dòng)力中的源動(dòng)力，一切載體中的根載體，是一切中的“一切”。
公司、文化、制度、領(lǐng)導(dǎo)……，都是“0”。“0”無(wú)大小、也無(wú)先后，但員工是“0”前的阿拉伯，他的能量決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量。他的大?。ㄋ刭|(zhì)、能力、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)等）決定著企業(yè)的大小和一切是否有效，它有否決權(quán)。
員工到底有多重要？我們不妨來(lái)看看：了解一個(gè)企業(yè)，不需要了解“他”的戰(zhàn)略和規(guī)劃；
了解一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，不需要了解“他”的思想和說(shuō)法；
了解一個(gè)制度，不需要了解“他”的構(gòu)思和框架；
了解這一切，只需要審視一下被稱(chēng)為員工的“他”。
有規(guī)劃的企業(yè)，員工都有目標(biāo)和計(jì)劃；有創(chuàng)新的文化，員工都有激情和動(dòng)力；有為下屬著想的領(lǐng)導(dǎo)，一定會(huì)有處處為領(lǐng)導(dǎo)著想、為客戶著想的員工；有好的正能量制度，就連“他”的員工都規(guī)規(guī)矩矩、彬彬有禮。
員工滿意是顧客滿意的前提：帶有怨氣的員工，做不出出滿意的產(chǎn)品來(lái)。傷心的大廚，燒不出甜蜜的佳肴來(lái)。
員工不滿意，這個(gè)企業(yè)執(zhí)行走不遠(yuǎn)；員工不滿意，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理不完善；員工不滿意，企業(yè)文化設(shè)計(jì)有弊端；要讓員工滿意，這一切都是要用心。
無(wú)論是執(zhí)行，還是市場(chǎng)終端體現(xiàn)，都在“員工”二字上聚焦和展現(xiàn)。
員工有多重要，你說(shuō)多重要就有多重要。
不妨打個(gè)比方：如把以上一切納入一個(gè)圓，一切在圓中循環(huán)、一切相互關(guān)聯(lián)，沒(méi)有單獨(dú)的“重要”，也無(wú)重要的“單獨(dú)”。圓的起點(diǎn)是企業(yè)家、員工的落腳點(diǎn)是員工，再始于企業(yè)家。一向都是把企業(yè)家神話，其實(shí)更應(yīng)神話的是員工。
企業(yè)家神話是英雄主義，英雄主義靠創(chuàng)新和膽略引領(lǐng)前進(jìn)；其本質(zhì)還是人治。
員工神話是制度文化主義，文化主義靠機(jī)制和體系規(guī)范前進(jìn)，歸根結(jié)底是法制。
兩個(gè)群體都要神話。企業(yè)家神話，是解決“從無(wú)到有”的問(wèn)題、是跨越，靠的是思想、理念、膽識(shí)和沖破一切阻礙的勇氣和毅力；他具有跨時(shí)代的意義和價(jià)值。員工神話，是解決“有到更有”的問(wèn)題。只有后者神話的更神，前者才有精力和時(shí)間去找神、和神談話，再引領(lǐng)一群神去創(chuàng)造更神的神話……
海爾的“自主經(jīng)營(yíng)體”、“人人都是CEO”、“倒三角”；稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”、“細(xì)胞經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”，都是以員工為神的企業(yè)。二者也都被員工奉為神，員工也在慢慢成為神……
員工能神話，前提和基礎(chǔ)必須企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)做到：“讓員工一心一意、死心塌地”！
如何做才能讓員工一心一意、死心塌地？
能讓員工“一心一意、死心塌地”，必須明確一點(diǎn)員工工作的目的是什么？想要什么？解決了這兩個(gè)問(wèn)題，再輔以藝術(shù)化處理（藝術(shù)化后談）就能實(shí)現(xiàn)。
員工工作的目的到底是什么？
就連很多員工自己都沒(méi)想清楚，是為掙錢(qián)嗎？也不單單是。是為能力提升嗎？但又介意**八八、是為養(yǎng)家糊口嗎？還時(shí)不時(shí)尋求奢侈品。是為人生價(jià)值和理想嗎？但也脫離不了現(xiàn)實(shí)。
但這一切絲毫不影響明確員工的目的是什么？（明確目的的員工，不是一般的員工；能透析員工目的并為之經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)，絕非一般的小領(lǐng)導(dǎo)。很多員工，很多年都不知道自己想要什么，適合什么；很多管理者，經(jīng)歷很多，摸爬滾打多年，都不知如何管人管心。沒(méi)有意識(shí)是最可怕，與能力無(wú)關(guān)。）
員工的目的是什么？不好回答，那么員工想要什么？也變得模糊不清。
員工想要舒適度，其實(shí)“下班洗個(gè)熱水澡、中午喝杯咖啡、憤怒有個(gè)出氣空間”就是一種舒適；員工想要“干的少拿得多”，其實(shí)“優(yōu)質(zhì)高效、自由空間、設(shè)定目標(biāo)”就是變相的干得少拿得多；員工想“自由辦公、想休息就休息、想上班就拼命工作，員工想要旅游度假，員工想要一邊工作一邊帶孩子，員工還想要房子和車(chē)子和女人或丈夫。
員工目的是什么？員工想要什么？其實(shí)我們管理者自己也想要。我們也經(jīng)歷過(guò)員工的過(guò)程。但管理者是“剛丟了要飯棍，轉(zhuǎn)身就打乞丐”的不體諒。
到底員工的目的是什么？到底想要什么？真要思考這些問(wèn)題，細(xì)化具體回答，沒(méi)人理得清楚。
一切“細(xì)微”無(wú)法解釋的現(xiàn)象，都可以宏觀另辟蹊徑。其實(shí)員工的“目的”和“想要”，換位思考一下就可知道。
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