一方面我們知道,高薪酬能夠留住人才,所以每年的加薪必然也能夠留住人才。另一方面是,薪酬不能任意上漲,必須和人才市場(chǎng)的情況掛鉤,如果有人因?yàn)樾匠陠栴}提出辭職,很多情況下是讓他走或者用別的辦法留人,所以薪酬留人本身是一個(gè)悖論,這里面有些講究,人力資源部在這方面一般很"摳".
在成熟的企業(yè)里,情況通常是薪酬漲多少跟人力資源部沒有太大關(guān)系。所以漲薪必須有制度和根據(jù),例如業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,這就牽涉到一個(gè)系統(tǒng),而不是一個(gè)人說了算的問題。
要操作好薪酬的悖論需細(xì)致的工作。薪酬結(jié)構(gòu)中浮動(dòng)的部分根據(jù)不同崗位會(huì)不一樣。浮動(dòng)部分的考核絕大部分和一些硬指標(biāo)聯(lián)系在一起,比如公司的利潤(rùn)率,如果超額完成,每個(gè)人會(huì)根據(jù)超額完成多少給一個(gè)具體的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)出來。銷售人員則看每個(gè)季度的銷售任務(wù)完成情況如何。
因薪酬不滿而申訴的情況出現(xiàn)怎么辦。我們認(rèn)為,業(yè)績(jī)考評(píng)本身就有些主觀性。不同的經(jīng)理的水平不一樣,在考核員工時(shí)可能還是有些問題,但大部分問題在經(jīng)理那里就解決了。員工的投訴不能表明一個(gè)公司的薪酬體制好壞,一個(gè)最重要的指標(biāo)是員工因薪酬離職的多不多。還有一個(gè)必須掌握的原則是人力資源部的薪酬制度是否表現(xiàn)了公司的意圖。比如公司將薪酬全部放在業(yè)績(jī)上,銷售上,就會(huì)將浮動(dòng)部分加大,并向銷售人員傾斜。任何一個(gè)人力資源部的事,都跟公司的業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系,"如果薪酬制度不能表明是和公司的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的,那么我們是在瞎忙乎。"
薪酬在任何公司都是一個(gè)非?;A(chǔ)的東西。一個(gè)企業(yè)需要一定競(jìng)爭(zhēng)能力的薪酬吸引人才來,還需要有一定保證力的薪酬來留住人才。如果和外界的差異過大,員工肯定會(huì)到其它地方找機(jī)會(huì)。薪酬會(huì)在中短期時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)員工的注意力,但是薪酬不是萬能的,工作環(huán)境、管理風(fēng)格、經(jīng)理和下屬的關(guān)系都對(duì)員工的去留有影響。員工一般會(huì)注重長(zhǎng)期的打算,公司會(huì)以不同的方式告訴員工發(fā)展方向,讓員工看到自己的發(fā)展前景。
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