雖然就業(yè)市場不是想象的那么樂觀，但是招聘依然是一個(gè)艱苦的過程。我看見很多人力資源煩悶，因?yàn)椴荒苷业结槍径?，好的、合適的人才。而企業(yè)發(fā)展的核心是人才，是人才成就了企業(yè)。
當(dāng)我們在思考著如何找到企業(yè)發(fā)展所需要的人才時(shí)，我們都明白如果聘用了一個(gè)糟糕的人才，企業(yè)會有多大的損失。不過現(xiàn)實(shí)的情況是，很多時(shí)候我們在面試候選人的時(shí)候，我們認(rèn)為這個(gè)人是合適的，但是結(jié)果卻事與愿違。我們不可能每次都招聘到和我們有過交道的人，但我們需要如何在面試中判別，我們招聘的是一顆即將冉冉升起的巨星，還是未來的一位曾經(jīng)共事過的員工呢？
ServiceMax是一家主要的SaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)，這家公司主管營銷的VP，Stacey Epstein分享了她在面試中會問的6個(gè)問題，以此來判斷這個(gè)面試者是否是合適人選：
1、在下一份工作里你需要有什么？而且你確定不想有什么？
Stacey Epstein認(rèn)為自己喜歡那種沒有正確和錯誤的開放性問題。他們需要一個(gè)手機(jī)規(guī)劃和3周假期嗎？他們需要那種他們觀點(diǎn)可以被傾聽的環(huán)境嗎？他們不需要被不斷告訴什么要做嗎？他們的回答與你和公司的文化一致嗎？你能從這個(gè)人來自哪兒學(xué)些到很多，而且對他們最重要的不僅是他們說了什么，并且是他們?nèi)绾位卮疬@個(gè)問題。
2、在戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)取向和執(zhí)行取向的范圍內(nèi)，你比較擅長什么？
當(dāng)然，大多數(shù)我們希望得到的人是二合一，所以最重要的一點(diǎn)是弄清楚這個(gè)候選人如何看待他自己。如果你需要一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人，但這個(gè)人把自己描述成戰(zhàn)略性擅長，那你就有問題了。經(jīng)常這個(gè)問題會帶來對于你對這個(gè)候選人期望什么和這個(gè)候選人如何能更好地表現(xiàn)之間，一個(gè)好的詳細(xì)討論。接下來的一個(gè)問題是，“給我一個(gè)你是策略型的例子，也給我一個(gè)你是執(zhí)行型的例子。”
3、什么是你最大的成就？什么是你最大的失??？
有前途的候選人會請求澄清是在工作還是在個(gè)人生活方面。任何一個(gè)方面，都讓給個(gè)特別的例子，來幫助你清楚他們的價(jià)值觀是什么，他們認(rèn)為什么是“大事”，他們是否愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，是否他們有一個(gè)很自我的問題（比如，“我從未失敗過。”），他們?nèi)绾螐倪@些經(jīng)歷中學(xué)習(xí)和成長，是否他們能夠看到自己的價(jià)值。
4、你對什么有激情？
Stacey Epstein認(rèn)為在她的團(tuán)隊(duì)中，她認(rèn)為第一重要的是激情。如果候選人因?yàn)槠渌敢獠辉敢饣卮疬@個(gè)問題，而不是他們不能決定在他們的眾多激情中應(yīng)該告訴我哪那方面的激情，那你就要退出。如果候選人不能讓我相信他對某件事有激情，那么你就應(yīng)該確信他不會對一個(gè)工作有激情。一定要把這個(gè)問題變成開放性的，你是意味著工作之外，還是工作中呢？無論哪種情形，候選人要告訴你自己關(guān)心什么。
5、參考問題：作為他的管理者，你會定睛在什么領(lǐng)域來幫助他得到提升？
除非你已經(jīng)了解了這個(gè)候選人，否則你必須問自己這個(gè)問題來確定你已經(jīng)真正了解候選人了。但是誰給這些根本不印象深的參考呢？我愿意問上面這個(gè)參考問題，也讓他們來思考這個(gè)候選人的負(fù)面內(nèi)容。如果Stacey Epstein聽見一些危險(xiǎn)的表述，就會進(jìn)一步評價(jià)，無論這將是一個(gè)管理目標(biāo)，還是一個(gè)真正的問題。
6、這個(gè)不是一個(gè)真正的問題，而是一個(gè)任務(wù)。
現(xiàn)在需要問自己同樣這5個(gè)問題，并且準(zhǔn)備討論他們。如果你和這個(gè)候選人有真正親密的關(guān)系，你可以有一個(gè)開放性的反復(fù)的交流，也分享你的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。如果你不真的喜歡在這個(gè)層面上與候選人進(jìn)行交流，那你會真以為你愿意在每天工作中，和這樣一個(gè)人合作和聯(lián)系嗎？
Stacey Epstein這6個(gè)問題不僅是針對候選人，也是針對面試者自己。相信這些問題的很好解決，會讓我們招聘到真正可以和我們一起戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友，而非充數(shù)者。
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