據(jù)國外媒體報(bào)道,多數(shù)公司的首席執(zhí)行官都沒有時(shí)間來親自對每一位前來求職的員工進(jìn)行面試,但是,他們絕對可以在每一個(gè)招聘決策中制定用人標(biāo)準(zhǔn)和文化等,而且他們也會(huì)極力參與高層次的招聘工作。
當(dāng)然,這些高管作出的招聘決策也是最重要的決策之一,因此,公司領(lǐng)導(dǎo)們在決定自己的公司的該招聘何種員工方面都有著較好的經(jīng)驗(yàn)。以下就是多家著名公司高管(包括諸多科技行業(yè)高管在內(nèi))在招聘方面分享的經(jīng)驗(yàn)。
維珍集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事會(huì)主席理查德—布拉森(Richard Branson)
布拉森稱:“在招聘方面,特別是你即將成為維珍集團(tuán)的管理者時(shí),首要的事件就是你要與人融洽相處。如果你能夠與人融洽相處,而且真正的關(guān)心他人,那么我就可以肯定我們將為你在維珍集團(tuán)安排一份一工作。我認(rèn)為,那些在招聘人才的所有公司都是發(fā)展非常好的公司,我確信我們會(huì)選定那些能夠?qū)居兴暙I(xiàn)的人才和有一些價(jià)值的人才,這才是最重要的。”
特斯拉電動(dòng)車(Tesla Motors)公司首席執(zhí)行官埃農(nóng)—穆斯克(Elon Musk)
穆斯克稱:“事實(shí)上,我會(huì)親自面試公司的所有前來應(yīng)聘的員工,我們是一個(gè)擁有500人的公司,因此我的面試工作量會(huì)非常大。我會(huì)挖掘什么呢?這將取決于工作崗位的任務(wù)。因此,問題也不盡相同。如果是招聘組裝硬件的員工,那我不一定會(huì)物色那些擁有優(yōu)秀分析能力的員工。但是,我認(rèn)為,總體而言,我會(huì)招聘那些擁有積極態(tài)度和非常容易相處的員工。喜歡與你共事的同事將會(huì)非常重要,否則你的生活和工作將會(huì)非常無趣。事實(shí)上,我們也建立了嚴(yán)格的‘清除不稱職員工’的政策,如果有員工不稱職,那么我們就會(huì)清除。當(dāng)然,我們會(huì)事先對他提出警告,如果他們?nèi)岳^續(xù)不稱職,那就只能被清除出門。”
Facebook首席運(yùn)營官雪莉—桑德伯格(Sheryl Sandberg)
桑德伯格稱:“我最初在Facebook時(shí),曾見過一位名叫洛瑞。戈勒(Lori Goler)的女性,她是哈佛商學(xué)院的畢業(yè)生,工作于eBay公司的營銷部門,我對她也只是社會(huì)層面的那一點(diǎn)點(diǎn)了解。有次她打電話給我,對我說:”我想與你談?wù)劦紽acebook和你一起工作的事情,所以我才給你打電話。我告訴你,我擅長于所有事務(wù),而且也愿意做所有事務(wù)。但是我知道,所有人都在做那些事,因此,我想知道,你最大的問題是什么以及我如何能夠幫助你解決這一問題?‘這些話讓我非常震撼。在我的職業(yè)生涯中,我已經(jīng)招聘過成千上萬的員工,但沒有一個(gè)人用那種方式說話,我當(dāng)然也沒有用那種方式說過。最后,我對她說:“你被錄用了’。”
思科首席執(zhí)行官錢伯斯(John Chambers)
錢伯斯稱:“我想問你的第一件事就是:談?wù)勀愕某删桶?。我從來沒有將辛勤工作與成功混為一談,因此,我會(huì)讓你簡單談?wù)勀愕某晒σ约澳阕龅恼_的事情。另外,我還要讓你談?wù)動(dòng)泻问?,以及人們往往?huì)在什么事情上犯下大錯(cuò)。首先,我們所有人都有錯(cuò)誤和失敗。令人感到驚奇的是,很多人都在說‘我想不起來有過什么樣的錯(cuò)誤或失敗’,這種說法往往會(huì)失去很多信譽(yù)。坦率地說出自己犯下的錯(cuò)誤也是一種能力,因此關(guān)鍵的問題就來了,這次你會(huì)有異樣的回答嗎?”
IBM董事長兼首席執(zhí)行官羅睿蘭(Virginia Rometty)
羅睿蘭稱:“簡單而言,客戶經(jīng)常會(huì)對我說:”你的戰(zhàn)略是什么?‘我會(huì)回答:“問我首先相信什么,這是一個(gè)能夠提供更持久答案的方式’。在這個(gè)世界上,我們?nèi)缃穸贾蒙碛谝粋€(gè)迅息萬變的情景之中,你無法預(yù)測所有事物,而且我們當(dāng)中的大多數(shù)人都擁有非常優(yōu)秀、非常智慧的工作團(tuán)隊(duì),而且這樣的工作團(tuán)隊(duì)會(huì)涉及許多事務(wù)。這種戰(zhàn)略理念就是為了公司的未來你需要支持公司的變化和調(diào)整。”
亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫—貝佐斯(Jeff Bezos)
貝佐斯稱:“當(dāng)他們早晨醒來時(shí),會(huì)思考客戶,并思考如何替客戶尋找服務(wù),他們會(huì)發(fā)現(xiàn)這很有趣。如果你能夠達(dá)到這樣的意境,那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你已將一個(gè)更關(guān)注競爭的文化發(fā)展成為一種動(dòng)力,甚至還可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的文化非常晦澀。但是,我們并非如此,我們的文化非常有趣。一些公司,如果你用一句話來描述,那就是他們擁有一個(gè)征服者的心態(tài),而我們卻擁有一個(gè)探索者的心態(tài)。喜歡像我們這樣探索和開拓心態(tài)的人將會(huì)留在我們的公司,而且也將在我們這兒獲得快樂,這是和一種自我充實(shí)的方式。”
施樂(Xerox)公司首席執(zhí)行官烏爾蘇拉—伯恩斯(Ursula Burns)
伯恩斯稱:“我認(rèn)為,招聘最優(yōu)秀員工的最好方法不是強(qiáng)迫他們成為超出他們本生特質(zhì)的人。那么他們要是什么樣的人呢?他們必須懂禮貌,而不要表現(xiàn)得粗俗無禮。你們都知道,你們不能講粗話。你們必須具備某些特質(zhì),例如理性的良好情緒,除此之外,你們還需要對一些事實(shí)和信息產(chǎn)生非常強(qiáng)有力的觀點(diǎn),這樣才能站穩(wěn)腳跟,而且你們還要證明你們做的正確事情要多于錯(cuò)誤事情,而且你們還要能夠提出建議,否則你們將無法真正地為公司增加大量的價(jià)值。”
美國運(yùn)通公司董事長兼首席執(zhí)行官肯尼斯—切勞爾特(Kenneth Chenault)
肯尼斯稱:“我首先看重的以及努力評估的就是誠實(shí)性,對我而言,誠實(shí)性就是指語言和行動(dòng)的一致性。我認(rèn)為,如果你是一位領(lǐng)導(dǎo),我就必須贏得大家的信任,因此,誠實(shí)性就是我要考察的內(nèi)容之一。”
高盛董事長兼首席執(zhí)行官洛伊德—布蘭克費(fèi)恩(Lloyd Blankfein)
洛伊德稱:“我看重的兩點(diǎn)聽上去可能不一致,但是我認(rèn)為并不沖突。我在招聘員工時(shí),會(huì)看他們是否愿意或是否能夠深入地的做某事。與此同時(shí),我也喜歡那些擁有廣泛興趣的應(yīng)聘者,因?yàn)檫@樣他們可能是就是多才多藝或有多種興趣的人。”
Evernote公司首席執(zhí)行官菲爾—列賓(Phil Libin)
菲爾稱:“我在面試應(yīng)聘者時(shí),我會(huì)先要求他們寫些內(nèi)容。我要求他們用規(guī)范的英語就我給出的主題寫出幾段內(nèi)容,或者也可以用他們最為擅長的語言。我會(huì)盡量讓主題短而實(shí)用。從他們寫出的幾段文字中,你可以發(fā)現(xiàn)有關(guān)他們?nèi)烁竦母嘈畔?,這種方式可能要好于口試。許多人想隱蓋他們的一些本質(zhì)特征,但是很少有人在筆試中做到這一點(diǎn)。”
云存儲(chǔ)公司Box聯(lián)創(chuàng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官阿農(nóng)—列維(Aaron Levie)
列維稱:“我們有15位招聘人員,每天我會(huì)與他們交流兩、三次。我親自面試了許多應(yīng)聘者。我們擁有許多具備特別技能的員工,其中一些員擁有特殊的能力。我們的一位員可謂是世界上最好的雜技人員之一,還有一位堪稱是當(dāng)?shù)刈詈玫囊魳分笓]人員之一。在我們公司,擁有各種特殊才能將是一個(gè)非常重要品質(zhì),我能夠把蘇打罐立起來(只通過一個(gè)棱),但我不會(huì)聘用像我自己這樣的員工,因?yàn)槲姨y管理了。我們的核心價(jià)值之一就是‘禁止亂來’,我們擁有一個(gè)強(qiáng)力的執(zhí)行文化,這種文化與擁有大量程序、大量官僚作風(fēng)和決策緩慢的文化大不相同。”
Zynga聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克—平卡斯(Mark Pincus)
平卡斯稱:“我不會(huì)關(guān)注那些業(yè)已取得不俗業(yè)績的員工,因?yàn)樗麄円欢ㄊ悄硞€(gè)偉大團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀員工,但接下來的情況可能不會(huì)進(jìn)展順利,他們可能會(huì)非常急功近利,迫切想要成為某個(gè)部門的主管。我會(huì)接受那些從某種程度而言有過冒險(xiǎn)或失敗經(jīng)歷的員工,因?yàn)樗麄儠?huì)擁有更多實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),而且他們也會(huì)非常謙遜。另外,我還喜歡聘用那些尋求比他們能力更低職位的應(yīng)聘者,因?yàn)檫@樣的人畢竟是少數(shù),有些人非常謙遜,有些人非常自信。”
福特總裁兼首席執(zhí)行官阿蘭—穆拉利(Alan Mullally)
穆拉利稱:“你的簡歷會(huì)告訴我許多信息。我想知道你會(huì)享受哪些你曾經(jīng)做過的事,以及你會(huì)對哪些你有所貢獻(xiàn)的領(lǐng)域感到非常欣慰。我也想知道你會(huì)享受哪些你曾經(jīng)努力奮斗過的領(lǐng)域,以及你真正地想做什么,特別是你有哪些能力?在你所做的工作和你溝通的方式之間,我能夠從你的眼中看到很多信息。”
谷歌執(zhí)行董事長埃里克—施密特(Eric Schmidt)
施密特稱:“我們花費(fèi)了更多的時(shí)間來審查學(xué)歷、智力、知識創(chuàng)新力、激情和責(zé)任等。但讓我煩惱的是,他們總是在泛泛而談,卻沒有人做過。”
Pinterest創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官本—希爾伯曼恩(Ben Silbermann)
希爾伯曼恩稱:“我有點(diǎn)內(nèi)向。當(dāng)你遇到一位有點(diǎn)內(nèi)向的人,并詢問他有關(guān)手機(jī)的大量問題時(shí),有時(shí)你會(huì)得到一些非常好的結(jié)果,當(dāng)然有時(shí)也會(huì)看到一些糟糕的結(jié)果。但是,這的確是能夠招到人才的好方法,你可以通過這種方法,找到那些能夠懂得你所不懂的內(nèi)容的人。”
Zappos網(wǎng)站首席執(zhí)行官謝家華(Tony Hsieh)
謝家華稱:“我們會(huì)采取兩套面試體系。招聘經(jīng)理會(huì)詢問標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、與團(tuán)隊(duì)適合、相關(guān)經(jīng)歷、技術(shù)能力等問題,但接下來,我們的人力資源部將會(huì)再進(jìn)行一次單獨(dú)的面試,純粹以文化適應(yīng)力等為主,應(yīng)聘者要想成功,就必須依次接受這兩道面試關(guān)。我們的確招到了許多真正有才華的應(yīng)聘者,我們認(rèn)為,他們將會(huì)對我們的公司產(chǎn)生重要影響,但是,如果他們無法適應(yīng)我們的文化,我們最終還是會(huì)解聘他們。”
LinkedIn首席執(zhí)行官杰夫—韋納(Jeff Weiner)
韋納稱:“如今,我被學(xué)生和實(shí)習(xí)生們問得最多的問題就是如何最好的實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。我的回答聽起來似乎非常簡單,我的簡短答案就是‘你必須明白什么才是你最終想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)’。一旦你做了之后,你就可以通過明確的方式來體現(xiàn)出來。”
迪斯尼公司董事長兼首席執(zhí)行官羅伯特—伊格(RobertIger)
伊格稱:“你們必須是一位樂觀主義者,而絕不是悲觀主義者。你們來工作時(shí),必須要展現(xiàn)出熱情和精神氣,而不能讓人們看到你有一種被挫敗的感覺。我認(rèn)為,你們可以創(chuàng)造性的去承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn),如果失敗了,不要用平庸的方式來解決,而是要用一些新穎的方法來解決。”
聯(lián)合數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司(ADS)總裁兼首席執(zhí)行官埃德—赫費(fèi)爾南(Ed Heffernan)
埃德稱:“你們不需那些擅長于他們所做工作的專家,更為重要的是,要聘用那些井井有條、善于表達(dá)、以及具有良好社交能力的人。你們可以將這樣的員工安排在任何地方,他們也將會(huì)給你回報(bào)極好的表現(xiàn)。”
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