年初，偶爾翻閱一下HR部門最新修訂的《崗位任職資格》討論稿，發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍的問題：所有崗位對于學(xué)歷的要求，都存在不同程度的抬高現(xiàn)象，一些普通的基層崗位，動(dòng)輒要求大專、本科，而與學(xué)歷配套的薪酬待遇卻還維持在原來的水準(zhǔn)線上，于是，俺先是向HR經(jīng)理提出兩個(gè)問題“第一，提高學(xué)歷門檻是否確屬崗位實(shí)際需求？第二，學(xué)歷上去了，工資卻不能同步，企業(yè)能不能招到人？”，接著，又指令HR經(jīng)理召集相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和部分股東進(jìn)行了專題討論。
針對一名財(cái)務(wù)文員的任職資格中明確載明的學(xué)歷要求必須是“本科以上”，俺詢問財(cái)務(wù)經(jīng)理：“這個(gè)崗位的主要工作內(nèi)容是什么？”。
財(cái)務(wù)經(jīng)理如實(shí)回答：“主要是做一些數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)之類的工作”。
俺接著再問：“那么，這個(gè)崗位的員工，你今后準(zhǔn)備培養(yǎng)成哪些崗位的骨干人才？”。
財(cái)務(wù)經(jīng)理面有難色，看了看幾名股東，欲言又止。俺看到他為難的樣子，就代替他說道：“民營企業(yè)，特別是中小企業(yè)，管錢管物，一般由自己人親自掌控，這是基本規(guī)律，唯有這樣，老板們才放心，這種事，你不說，大家也心知肚明，這不是什么見不得人的做法，用不著遮遮掩掩”。
稍稍停頓片刻，俺接著說道：“現(xiàn)在擺在我們面前的現(xiàn)狀是，這個(gè)文員，不管她成長得有多快，不管有多大本事，她的上升空間也只能是一名基層文職人員，或者說得難聽一點(diǎn)，她根本就沒有上升空間。那么，我們要求這個(gè)崗位具有本科以上學(xué)歷，意義何在？一些數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)，難道高中、中專學(xué)歷的員工就不能勝任？或者本科學(xué)歷的員工就可以匯總統(tǒng)計(jì)出錦上添花的效果？”。
財(cái)務(wù)經(jīng)理不吭氣了，因?yàn)檫@些崗位任職資格的初稿，是由各部門按照HR部門提供的樣板格式起草，HR部門初審以后匯編而成，其中的內(nèi)容基本反映了所在部門的要求。
俺轉(zhuǎn)向HR經(jīng)理：“HR部門與財(cái)務(wù)和相關(guān)部門重新商討這類基層職位對學(xué)歷的要求，俺個(gè)人意見，對于這類文職類且沒有上升空間的崗位，最好選擇中等學(xué)歷，這樣做有兩個(gè)好處，一是薪酬與崗位配套，二是有利于人員穩(wěn)定。為什么高學(xué)歷人員在這類特殊崗位上不能穩(wěn)定下去？這是有規(guī)律可循的，我們可以看到一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，這個(gè)現(xiàn)象存在于我們的日常工作之中，只是大家沒有去認(rèn)真觀察，沒有去認(rèn)真總結(jié)而已：高學(xué)歷總是與穩(wěn)定性成反比，學(xué)歷越高，對自己的期望值越高，‘野心’也就越大，于是，容易‘這山望著那山高’，容易產(chǎn)生不滿足的心理，在同等工資、同等崗位條件下，總是那些高學(xué)歷者比低學(xué)歷者容易產(chǎn)生‘逃離’的舉動(dòng)，同一個(gè)崗位，對于低學(xué)歷者，只要他能勝任，他就會(huì)堅(jiān)持得時(shí)間較長，因?yàn)閷W(xué)歷也決定了他‘逃離’這個(gè)崗位后，不可能迅速上升到更高的位置，跳得不好，甚至又要從頭做起；而高學(xué)歷者恰恰相反，在具有學(xué)歷優(yōu)勢的前提下，有了基本的工作經(jīng)驗(yàn)之后，他們更注重上升空間，企業(yè)不能提供這個(gè)空間了，為了個(gè)人的發(fā)展，他們就會(huì)毫不猶豫地選擇另謀高就，所謂‘人往高處走’就是這個(gè)道理，因?yàn)槟莻€(gè)客觀存在的‘高處’，對他來說，是看得見、摸得著的崗位和利益，并且憑借自己的實(shí)力他可以實(shí)實(shí)在在地迅速走向高處”。
說完這些，俺再翻出一份電工的任職資格詢問HR經(jīng)理：“一名電工，也要求大專以上學(xué)歷，這事有沒有道理？”。
不等HR經(jīng)理回答，俺接著發(fā)言：“基層技工類崗位，最需要?jiǎng)邮帜芰?，需要崗位工作?jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候，這類崗位的員工屬于‘師傅’性質(zhì)，文憑對于他們只是一張廢紙，我們可以看到社會(huì)上的很多能工巧匠創(chuàng)造的作品流傳千古，自己卻是一字不識的文盲，也就是這個(gè)道理。一名電工，我們何必管他是大專、還是初中？工廠的電工，其基本職責(zé)只是維護(hù)內(nèi)部的電器設(shè)施，保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)不會(huì)受到電源故障的影響即可，不是什么高科技工種，也沒有什么高難度動(dòng)作，只要他具有《電工證》，能勝任崗位工作就是合格的員工；另外，HR部門經(jīng)常往返于人才市場，你們看到有多少電工除了《電工證》以外還揣著大專文憑來應(yīng)聘？如果按這個(gè)學(xué)歷要求去招聘，會(huì)出現(xiàn)兩種結(jié)果，一是具有《電工證》，同時(shí)也具有大專學(xué)歷的應(yīng)聘者沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不能符合你們設(shè)置的崗位經(jīng)驗(yàn)要求，因?yàn)檫@些人剛剛走出職業(yè)院校的校門；二是具有《電工證》和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者沒有大專學(xué)歷，因?yàn)樗麄兌际窃缒昃吐氂谕悕徫坏?#8216;師傅’，根本就沒有進(jìn)過大學(xué)，或者因?yàn)榭陀^原因不想、不能去上大學(xué)。這樣，問題就來了，按照任職資格，這兩類對象都屬于企業(yè)否決的應(yīng)聘者，那么，否決了這兩類對象，我們還去招誰？去哪里招？所以，對于這類崗位，學(xué)歷上的要求也必須調(diào)整，才能符合企業(yè)用人的現(xiàn)實(shí)”。
一名股東發(fā)言了：我贊成挑選高學(xué)歷員工進(jìn)入公司，讓他們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而工作，這樣，企業(yè)發(fā)展才有后勁。
另一名股東的意見截然相反：當(dāng)初打“江山”者，大部分人連初中也沒有人上完，不是照樣做得風(fēng)生水起？
面對的是股東，俺不能不顧及他們的身份，于是，只能說得稍稍委婉一些：“我們常常講‘適合的，才是最好的’，這是針對現(xiàn)狀而言，而企業(yè)要發(fā)展，我個(gè)人還是贊成選擇高學(xué)歷員工進(jìn)入企業(yè)”。
最初發(fā)言的股東看到俺同意他的觀點(diǎn)，露出淺淺的微笑，俺裝作視而不見，端起茶水喝下一口，來了個(gè)急轉(zhuǎn)彎，娓娓道出后面的“但是”：“但是，學(xué)歷不等于能力，沒有能力，即使有一張高等名校的文憑，也不過是一個(gè)小小的裝飾品而已，我們在注重學(xué)歷的同時(shí)，更要注重能力的培養(yǎng)和提高。學(xué)歷與崗位配置的問題，有必要把握這樣幾點(diǎn)：第一，不是所有的崗位都需要這些高學(xué)歷的員工，以我們平時(shí)的觀察，中層崗位，最需要工作經(jīng)驗(yàn)，文憑只能起到輔助作用，高層崗位，同樣以經(jīng)驗(yàn)為主，如果能兼顧文憑與專業(yè)，當(dāng)然也就錦上添花了，而基層崗位，比如文員、統(tǒng)計(jì)、倉管，只要高中或中專學(xué)歷，足可勝任，要求本科學(xué)歷，實(shí)在是有點(diǎn)浪費(fèi)，就好象用高射炮打蚊子一樣?。坏诙?，如果考慮到崗位工作提升和人才梯隊(duì)培養(yǎng)，考慮到這一職位將來需要配合公司的管理提升，那么，這個(gè)崗位人選就必須具有足夠的”后勁“，這一”后勁“理所當(dāng)然地要以文憑和專業(yè)作為基礎(chǔ)，此時(shí)，就有必要招聘一些具有高學(xué)歷、最好是專業(yè)對口的新人儲(chǔ)備在相關(guān)崗位，一旦公司發(fā)展了，他們的能力也得到了提高，馬上就可以任用到合適的位置，沒有這樣的超前意識，人才梯隊(duì)就隨時(shí)可能出現(xiàn)青黃不接的局面；第三，哪些崗位需要儲(chǔ)備人才，哪些崗位需要‘維持會(huì)長’，這是我們現(xiàn)在應(yīng)該重點(diǎn)考慮并明確界定的問題。
說到儲(chǔ)備人才，久經(jīng)沙場，平時(shí)走南闖北的銷售經(jīng)理情不自禁地插話：“目前，社會(huì)上對于高學(xué)歷儲(chǔ)備人才存在著三種‘虐待’現(xiàn)象，我們必須堅(jiān)決摒棄，不能與他們同流合污，第一種是，許多企業(yè)打著要求職員”從基層做起“的旗號，大張旗鼓招聘”儲(chǔ)備干部“之類的職位，吸引高學(xué)歷者加盟，然后，配置到生產(chǎn)一線做‘苦力’、甚至做搬運(yùn)工，這種做法，實(shí)際上只是變相利用高學(xué)歷的員工作為臨時(shí)的廉價(jià)勞動(dòng)力，并不是真心實(shí)意打算讓他們成為‘干部’；第二種是，招聘高學(xué)歷員工進(jìn)入企業(yè)，為了面子而制造”花瓶效應(yīng)“，讓外人看起來，自己的企業(yè)都是一些‘文化人’，好象企業(yè)也隨之成了文化企業(yè)一樣，他們只是為了面子上好看，實(shí)際上并沒有、也不打算將這些人使用到合適的崗位，僅僅作為擺設(shè)而已；第三種是，個(gè)別企業(yè)主自己大字不識幾個(gè)，卻生出一種蓄意欺負(fù)和打擊讀書人的逆反心理：你讀那么多書，不是照樣要受我這文盲、半文盲來役使？”。
這家伙信馬由韁說了一氣，俺驀然一驚，感覺他侃得有些過頭了，這個(gè)話題再繼續(xù)下去，極有可能引起股東們對號入座，讓他們產(chǎn)生反感，于是，俺說了一句“言歸正傳”之后，馬上示意HR經(jīng)理開始對相關(guān)崗位的學(xué)歷要求一個(gè)一個(gè)當(dāng)眾報(bào)出來，讓大家發(fā)言討論究竟應(yīng)該定位于何種學(xué)歷，然后逐一落實(shí)，形成標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過反復(fù)討論，最終形成了基本共識，于是，這個(gè)共識就成為了企業(yè)招聘工作中對學(xué)歷具體而實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)和要求：第一，高層崗位，以工作經(jīng)驗(yàn)為主，兼顧文憑和專業(yè)；第二，中層崗位，傾向于工作經(jīng)驗(yàn)，文憑可以適當(dāng)放寬；第三，基層崗位，分為兩種：一種是文職類、且不具備培養(yǎng)和上升空間的崗位，以中等學(xué)歷為主；另一種是儲(chǔ)備類崗位，這是企業(yè)未來的后備力量，其學(xué)歷的門檻，依據(jù)崗位特點(diǎn)，必須挑選大專以上、專業(yè)對口的新人。
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