管理故事：隨著天氣逐日變冷，取暖問題成了令人關(guān)注的大事，哪怕是居住在白金漢宮里的英國(guó)女王伊麗莎白二世也在為不斷上升的取暖燃?xì)赓M(fèi)和電費(fèi)而費(fèi)盡心思。女王想起了一條途徑：2004年，英國(guó)政府曾專門制定一道針對(duì)窮人的扶貧措施，規(guī)定凡是英國(guó)境內(nèi)的低收入階層和公益單位，政府都會(huì)負(fù)責(zé)承擔(dān)40%的取暖費(fèi)。
女王于是在10月9日向英國(guó)財(cái)政部提交了一份申請(qǐng)，希望得到財(cái)政部的額外援助。財(cái)政部在收到女王的請(qǐng)求后，展開了嚴(yán)格的審查和評(píng)估。經(jīng)過認(rèn)真商議，認(rèn)為這一總額達(dá)6000萬英鎊的扶貧措施只針對(duì)低收入階層和公益單位這兩個(gè)特定群體，而女王顯然不在此列。最終，英國(guó)財(cái)政部決定拒絕女王的申請(qǐng)，10月14日，財(cái)政部長(zhǎng)達(dá)林回復(fù)女王說，：“很抱歉，女王陛下，您并無權(quán)利享受這個(gè)待遇！”
管理感悟：
管理者個(gè)人的正直或許不易復(fù)制，依賴于個(gè)體所特有的“正直”也并非持久之計(jì)，而構(gòu)建系統(tǒng)的“正直”、組織的“正直”，則既可以因其法治化而得以復(fù)制、延續(xù)，也可以用組織的“正直”來促進(jìn)和保障管理者個(gè)人的“正直”。