關于世界經(jīng)濟發(fā)展前景，媒體和評論家可能會認為“經(jīng)濟增長乏力、復蘇基礎不穩(wěn)固”或“三次探底”。不過，企業(yè)并沒有坐等預測結果。雷格斯的最新調(diào)查顯示，企業(yè)正準備采取更為積極的策略：他們計劃通過增強銷售力量走出困境。
雷格斯就2013年的招聘意向對全球超過26，000名資深商務人士進行的調(diào)查顯示，近60%的人計劃增加新的銷售和營銷人員。在歷經(jīng)多年經(jīng)濟不景氣之后，企業(yè)終于可以喘口氣，迫切希望實施更積極的擴張策略。
根據(jù)雷格斯調(diào)查，85%的企業(yè)計劃在2013年增加或保持現(xiàn)有員工規(guī)模。銷售和營銷是最可能增加人手的部門，有57%的企業(yè)準備增加銷售和營銷人員。這一點似乎適用于任何規(guī)模的企業(yè)，只是大型企業(yè)（58%）和小型企業(yè)（56%）之間略有差異。
在亞洲的主要經(jīng)濟體，招聘銷售和營銷人員的意向顯得特別強烈。在中國、印度和日本，有超過65%的企業(yè)預計擴大這些部門的規(guī)模。
根據(jù)雷格斯與世界各地增長型企業(yè)的合作經(jīng)驗，我們?yōu)闇蕚鋵嵤┱衅赣媱澋钠髽I(yè)提供了以下三條建議。
1.突破型企業(yè)市場利潤更高
最新發(fā)布的雷格斯商業(yè)信心指數(shù)表明，與專注于國內(nèi)市場的企業(yè)相比，出口企業(yè)已連續(xù)第二年更可能實現(xiàn)營業(yè)收入和利潤增長。55%的出口企業(yè)實現(xiàn)了收入增長；相比之下，只有45%的內(nèi)貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)了收入增長。
在利潤方面，以上兩類企業(yè)的差距則更大：48%的出口企業(yè)實現(xiàn)了利潤增長，而只有35%的內(nèi)貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)了利潤增長。因此，擴大銷售和營銷部門規(guī)模，開發(fā)出口市場成為一種有效的經(jīng)營策略。
在采訪成功企業(yè)家過程中，我們聽到他們反復強調(diào)的一點是，企業(yè)需要加速發(fā)展，無論是堅持不懈，還是持續(xù)創(chuàng)新，或是開發(fā)新市場。他們都對安于現(xiàn)狀的做法保持了警惕。近60%的企業(yè)準備在銷售領域投入更多資源，這表明富有創(chuàng)業(yè)精神的向前發(fā)展策略贏得了較多支持者。
2.成功企業(yè)家對過去的失誤直言不諱
從錯誤中吸取教訓是成功企業(yè)家強調(diào)的另一點。大多數(shù)企業(yè)家對自己過去的失誤直言不諱；他們努力避免重蹈覆轍。
企業(yè)開始實施招聘和擴張計劃時，應當力圖避免經(jīng)濟下行期間的不當行為。例如，分別有43%和47%的大企業(yè)和小企業(yè)在總結過去教訓時表示，為非必需的辦公空間買單是導致企業(yè)在全球經(jīng)濟不景氣時陷入困境的一個主要原因[1].企業(yè)也打算在日常運營過程中推行更加靈活的措施，從縮短供應鏈到削減固定辦公空間。
因此，企業(yè)在增加人手或向業(yè)務地點擴張時，應當尋求靈活自主、可自由收縮的方式。企業(yè)如使用靈活辦公空間，則可以快速增加新員工所需的辦公空間，也可以隨時退出辦公空間，業(yè)務擴張或收縮因而能夠不受長期租賃合同的約束。企業(yè)在不需要物業(yè)或難以承受運營開支時，不被物業(yè)負擔所拖累。
使用靈活辦公空間為企業(yè)實施加快發(fā)展策略提供了一種更具伸縮性的方式，有效控制了增加新員工的相關風險。此外，企業(yè)在向新地理區(qū)域擴張時，如果物業(yè)安排能讓企業(yè)自由應對市場機遇和挑戰(zhàn)，那么這將為企業(yè)降低成本和風險。
3.靈活性對小公司尤為重要
在經(jīng)濟形勢不明朗的情況下，企業(yè)增加銷售和營銷人員的意向絕對是個利好消息。最新的雷格斯商業(yè)信心指數(shù)也顯示，全球商業(yè)信心自2012年10月以來一路回升。不過，值得注意的是，在世界各地“經(jīng)濟復蘇”的言詞前面總有“脆弱”的形容詞。
在這種情況下，靈活性對于小公司顯得格外重要，因為小公司的信心不如大公司且收入增長（45%和60%）或利潤增長（36%和50%）不如大公司。然而，關于未來12個月收入增長的信心，小公司（76%）卻比大公司（72%）更強烈。
二十世紀英國政治家戴維-勞合-喬治（David Lloyd George）曾說過：“有了明確的目標就不要害怕放開大步。你不可能用兩小步跨過一座深淵。”保持經(jīng)營靈活性——從縮短供應鏈到靈活的物業(yè)安排，這意味著你在跨越勞合。喬治所謂的深淵時，身上也系了安全繩索。這不僅讓你在必要時隨時返回，更能幫助你更容易跨越未來的深淵。