管理故事:在改革東風(fēng)的吹拂下,動(dòng)物莊園興起了一輪房地產(chǎn)熱,牛、馬、雞、鴨都搞起了房地產(chǎn),房地產(chǎn)峰會(huì)、明星對(duì)話論壇此起彼伏,好不熱鬧。
紫荊莊園里一頭理想主義的豬和一頭結(jié)果導(dǎo)向的豬也不甘人后,各自組建了一個(gè)房地產(chǎn)公司,分別培養(yǎng)了一支理想主義和結(jié)果導(dǎo)向的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),并作了一個(gè)約定:比賽誰的企業(yè)做得大,賺的錢多。
理想主義的豬做事一向追求完美。他想:企業(yè)做大,首先必須有一套先進(jìn)的企業(yè)管理制度。但作為發(fā)展中的莊園,大部分企業(yè)在他人眼中只算"小企業(yè)".于是他花了一大筆錢,引進(jìn)了一套先進(jìn)的績效管理體系,有了一個(gè)宏偉的百年戰(zhàn)略規(guī)劃。每年年終,他根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果,獎(jiǎng)勵(lì)那些做事規(guī)范、工作完美的理想主義的豬。
理想主義的豬雄心勃勃地設(shè)想:有了這些先進(jìn)的管理模式,只要能夠有效管理和合理評(píng)估每只豬的工作,所有的豬各司其職,就可以推動(dòng)企業(yè)方陣朝著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。
結(jié)果導(dǎo)向的豬做事一向?qū)嶋H。他想:企業(yè)最終必須靠業(yè)績說話,而良好的業(yè)績必須有良好的銷售。于是他也花了一筆錢,買了一套銷售管理軟件。通過分析客戶需求建造并且銷售房子,又通過銷售結(jié)果分析客戶需求的變化。他也設(shè)立了一套激勵(lì)制度,重獎(jiǎng)當(dāng)月為銷售做出重大貢獻(xiàn)的豬。
一年過去了,雙方比較比賽的結(jié)果,理想主義的豬不如結(jié)果導(dǎo)向的一半兒。理想主義的豬大惑不解。花了這么多錢設(shè)立的管理體系怎么會(huì)不管用?
于是,理想主義的豬深入企業(yè)去調(diào)查。發(fā)現(xiàn)所有的豬都在努力工作,早上唱著"早起的鳥兒有蟲吃"去上班,晚上還自覺主動(dòng)地加班,浪費(fèi)了驚人的時(shí)間和精力將每一件事情都打磨完美。在管理體系之下,所有的工作都受到層級(jí)嚴(yán)密的控制,同時(shí)所有工作也都依從上級(jí)的安排和指令。但由于出現(xiàn)一些投入巨大但產(chǎn)出不大、意義不大乃至錯(cuò)誤的事情,不少豬備受打擊,覺得挫折和沮喪。
再到結(jié)果導(dǎo)向的豬的企業(yè)進(jìn)行考察和交流,發(fā)現(xiàn)他們企業(yè)制度雖然不盡完善,但個(gè)個(gè)目的明確,行動(dòng)迅速,應(yīng)變靈活,員工少于理想主義的豬,但開發(fā)樓盤卻比自己多。產(chǎn)品雖不算最好,但銷量很好。
這些都讓理想主義的豬感到無比困惑。
故事的哲理
為什么完美的制度竟然不如"粗放"的管理?因?yàn)槿魏瓮昝赖墓芾碇贫榷际且允袌鰹閷?dǎo)向的,僅僅停留在完美的管理體系,脫離了市場,脫離了顧客,其業(yè)績不能提升的結(jié)果就已經(jīng)早早預(yù)示了。對(duì)于正處在成長期的中國企業(yè),還是不要僅僅沉醉在復(fù)制舶來的理論里,踏踏實(shí)實(shí)圍繞市場才是正路。