常聽(tīng)到一些企業(yè)管理者抱怨，現(xiàn)在中外管理類(lèi)的書(shū)太多了，管理大師更是數(shù)不勝數(shù)。我越學(xué)越覺(jué)得問(wèn)題多，把其用于管理實(shí)際中，反而煩惱更多，甚至有時(shí)覺(jué)得不如不用。佛教里的修持者也有相似的問(wèn)題，他們修持越多，迷惑越多、煩惱越多，“即使我們念了那么多經(jīng)，做了那么多善事，可是，越修持我們的煩惱越多。”這究竟是因?yàn)槭裁茨兀?/p>
藏傳佛教止貢噶舉派37世活佛盛噶仁波切大師揭示了這個(gè)迷底。他說(shuō)：“就是因?yàn)槲覀儧](méi)將心里面的那盞燈點(diǎn)亮?？纯此?jīng)照亮過(guò)的別人的路。”大師認(rèn)為，修持佛教的人，一開(kāi)始就明白要以善心、善行去對(duì)待別人，這叫“一心向善，積德行善”，這是基礎(chǔ)的修行。因?yàn)槲覀兛吹搅丝嚯y無(wú)非就是人與人之間的猜忌、矛盾、不團(tuán)結(jié)，后來(lái)，我們修持得深了，就明白了在人性的弱點(diǎn)中，有很多是我們避免不了的。這可怎么辦呢？于是修持者有了煩惱。
筆者認(rèn)為，作為企業(yè)管理者，一開(kāi)始也明白要用現(xiàn)代企業(yè)管理制度去管理，這也是基礎(chǔ)的管理，但后來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)再好的制度也不能完全解決問(wèn)題時(shí)，我們也明白了象惰性、物欲、貪心、妒嫉等這些人性的弱點(diǎn)，也不是靠制度能避免的。于是企業(yè)管理者也有了煩惱。如何擺脫這種煩惱呢？
有位德山禪師的故事能給我們一些啟示。德山禪師在未得道之前，師從龍?zhí)洞髱煟諒?fù)一日地學(xué)習(xí)，使德山有些耐受不住。一天，他對(duì)師父說(shuō)，我就是師父翼下正在孵化的一只小雞，我真想師父能從外面啄破蛋殼，我就能早些破殼而出了。龍?zhí)洞髱熣f(shuō)，被人剝開(kāi)蛋殼而生出來(lái)的小雞，沒(méi)有能活下來(lái)的。你突破不了自我，就永遠(yuǎn)在殼里呆著吧，不要指望師父給你任何幫助。然后，龍?zhí)洞髱煴阏f(shuō)，天不早了，你回去吧。
此時(shí)天色已黑，大師給德山一支點(diǎn)燃的蠟燭。當(dāng)?shù)律浇舆^(guò)蠟燭剛要走，大師又一口氣把蠟燭吹滅了。接著說(shuō)道：“如果你的心頭一片黑暗，那么，什么樣的蠟燭也無(wú)法將心照亮。只有點(diǎn)亮了心燈，天地才會(huì)一片光明。”德山聽(tīng)后，果然醒悟，后來(lái)修成一代大師。
這個(gè)故事啟示我們：任何管理大師的學(xué)說(shuō)，各種各樣的管理類(lèi)書(shū)籍，都不能解決你的一切問(wèn)題，而且你看的越多，迷惑越多，只有點(diǎn)亮你的心燈，才能破迷霧見(jiàn)光明。這個(gè)心燈不是別的，正是你對(duì)管理的實(shí)質(zhì)和人的本性的感悟。管理的各種制度是人制定的，而管理的核心對(duì)象還是人。因此，點(diǎn)燃你心里的燈，也就是點(diǎn)燃你內(nèi)心對(duì)人性感悟的那盞燈。
佛教認(rèn)為，我們的心里沒(méi)點(diǎn)燈，那么，修持的人和沒(méi)修持的眾生是一樣的，都是摸黑走路。于是便有了：如果我們內(nèi)心沒(méi)有對(duì)人性的感悟，那么，學(xué)習(xí)了很多書(shū)本的管理知識(shí)與沒(méi)有學(xué)習(xí)的人也一樣，仍是管理不得要領(lǐng)，也如同摸黑走路。有了對(duì)人性的感悟，點(diǎn)燃了我們內(nèi)心的那盞燈，在管理中，不但照亮自已，而且還要照亮他人。也就是說(shuō)用我們管理者對(duì)人性的感悟這盞燈去照亮他人。怎么照亮他人？看福特被錄用就明白了。
大學(xué)剛畢業(yè)的福特到一家汽車(chē)公司應(yīng)聘。同去應(yīng)聘的幾個(gè)人學(xué)歷都比他高，福特覺(jué)得自己被錄用的希望不大。當(dāng)輪到他進(jìn)董事長(zhǎng)辦公室時(shí)，發(fā)現(xiàn)門(mén)口地上有一張紙，便彎腰把它撿起來(lái)，看了看，原是廢紙一張，就順手將其扔進(jìn)垃圾箱。董事長(zhǎng)對(duì)這一切都看到眼里，便對(duì)福特說(shuō)：“福特先生，你己經(jīng)被我們公司錄用了。”從此，福特開(kāi)始了他的輝煌人生，直至公司改名，讓福特汽車(chē)聞名全世界。
在這里，我們不難看到，公司董事長(zhǎng)用自已對(duì)人性的感悟，錄用了福特，這一舉動(dòng)也影響了福特。使福特在成為企業(yè)管理者后，在用人上也是重才能更重品德，這才有福特汽車(chē)公司的輝煌。這位董事長(zhǎng)就是點(diǎn)燃了自我內(nèi)心的燈，不但照亮自已，也照亮了他人。
禪的故事里還有這樣一則：明寬禪師居于山腳下的一座小茅棚中，生活很是簡(jiǎn)陋。有天晚上，小偷來(lái)到他的茅廬，結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒(méi)任何值得偷的東西。明寬從外面回來(lái)，正好碰上，他便對(duì)小偷說(shuō)：“你也許翻山越嶺才來(lái)到我這兒吧，不該空手而回。請(qǐng)把我身上的衣服當(dāng)禮物拿去吧。”小偷真是不知所云，拿了衣服更溜了。明寬禪師赤身坐下看月，他在心里沉吟道，可惜我不能把這美麗的月亮也送給他！早晨天一亮，明寬禪師看到自已的衣服又放在茅棚門(mén)口了。作為企業(yè)管理者，我們從明寬禪師這兒，又能悟出什么呢？表面的管與被管并不重要，重要的是心與心的映照。
儒家“講信修睦，修己及人”的思想，啟示我們要信守“誠(chéng)實(shí)守信”傳統(tǒng)職業(yè)美德。儒家“本立道生，由近及遠(yuǎn)”的思想，啟示我們當(dāng)前素質(zhì)教育要以孝道和師道作為起點(diǎn)。儒家“仁者愛(ài)人”的思想，富含著對(duì)人的基本權(quán)利的承認(rèn)和肯定，是當(dāng)今解決人與人的關(guān)系的有效借鑒。儒家“中庸之道”啟示我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的自我管理范疇的道德準(zhǔn)則，以及要用平衡和諧來(lái)化解矛盾凸現(xiàn)的現(xiàn)象。儒家“天人合一”思想，啟示我們現(xiàn)代化建設(shè)，貫徹落實(shí)以人為本，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構(gòu)建和諧社會(huì)是必由之路。
儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段，它兼顧利益與道德、競(jìng)爭(zhēng)與合作、個(gè)人與團(tuán)體、效率與人性、技術(shù)與人格，將自由、民主、人權(quán)、法治與人本、仁義、信用、中和等思想結(jié)合起來(lái)，將中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的社會(huì)道義感、使命感、責(zé)任感、氣節(jié)精神，以及厚德載物、自強(qiáng)不息、愛(ài)國(guó)主義的精神運(yùn)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的文化建設(shè)，促使整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化與環(huán)境和諧發(fā)展。
筆者認(rèn)為，不良的管理方式可以形成文化，為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的負(fù)面影響，相對(duì)的，積極正面的管理文化也可以持續(xù)的發(fā)揮正面作用。再好的管理方式如果不能從表面的規(guī)定與形式化轉(zhuǎn)為一種思維與行為習(xí)慣，也都只能是為企業(yè)帶來(lái)一時(shí)的助益，不能持久。前面提到的5點(diǎn)，必須形成常態(tài)的習(xí)慣，最終轉(zhuǎn)化到文化層面，否則只能是熱鬧一時(shí)，因?yàn)榧词褂袆傂缘闹贫?，若不能落到文化上，久而久之員工就會(huì)產(chǎn)生疲勞，繼而出現(xiàn)抵觸情緒，慢慢挑戰(zhàn)制度。到那時(shí)管理者還會(huì)認(rèn)為：這些方法根本沒(méi)有作用。其實(shí)，是他們把這種管理思想扼殺在了形式階段。
能夠做到這樣管理員工的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并不少，但是，能夠把這種管理理念傳承下去的企業(yè)就不是很多。套用一句詹姆斯?？铝炙沟脑?huà)來(lái)說(shuō)就是：能夠這樣做的管理者只能算是一個(gè)企業(yè)準(zhǔn)時(shí)的撞鐘人，能夠把這種管理文化傳承下去的，才是為企業(yè)打造了一座準(zhǔn)時(shí)鐘表的人。
筆者認(rèn)為，在企業(yè)主苦惱于員工工作效率低，流動(dòng)率卻非常高的表象時(shí)，思考一下為什么會(huì)這樣，其實(shí)任何一個(gè)員工也都期望穩(wěn)定的工作，離開(kāi)的原因多是像開(kāi)篇中的那個(gè)寓言一樣——管理者用錯(cuò)了管理方法，最終導(dǎo)致兩敗俱傷。只有改變管理理念，才能留住人才并且發(fā)揮出他們的力量。
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