管理故事：在青島有三家中國家電巨頭：海爾、海信和澳柯瑪。這三家巨頭對品牌宣傳的態(tài)度各不相同，但海爾的知名度卻是最高的。
1998年，海爾的品牌認可度遠遠沒有現(xiàn)在高。這一年3月25日，張瑞敏登上哈佛商學院講壇講解海爾文化“激活休克魚”成功經(jīng)驗。后來，哈佛對“海爾激活休克魚”的案例進一步修改、核定，放在更大的范圍內(nèi)使用，并正式送到哈佛案例庫，作為其正式教材出版發(fā)行。全美的商學院也都將采用這一教材。
此后，張瑞敏哈佛講學、海爾的“激活休克魚”法被收入哈佛MBA案例的消息頻頻出現(xiàn)在中國的各大媒體上。中國第一位企業(yè)家登上哈佛講壇的轟動效應(yīng)為海爾品牌的提升產(chǎn)生了極大的推動效應(yīng)。海爾的知名度節(jié)節(jié)攀升，這也帶來了海爾全國市場銷售的快速上升，另一方面，大量的技術(shù)人才、管理人才也紛紛投奔海爾。
這是海信老總周厚鍵所沒有料到的。因為當時哈佛商學院一開始也曾邀請周厚鍵去做演講，但有著技術(shù)崇拜傾向的周厚鍵沒有去，而把機會給了海爾。
海信由此失去了一次極好地宣傳自己的機會。在全國市場上消費者對海爾品牌的認可要高于海信，，而在青島，據(jù)說老百姓卻更認可海信。這其中最重要的一個原因，海爾對品牌宣傳的重視要高于海信，影響了全國；而海信對技術(shù)的重視影響了青島。
故事的哲理
“兵有先聲，后實者。”這是一句軍事用語，講的是行軍打仗，要重視宣傳，才能虎虎生威，當然這背后離不開實力。對企業(yè)來說，技術(shù)領(lǐng)先是一種生存手段，品牌宣傳也是一種生存手段，缺少實力的宣傳，縱然會曇花一現(xiàn)；而缺少宣傳的實力，則難逃于默默無聞。
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