現(xiàn)今的IT行業(yè)和IT就業(yè)市場日新月異,其焦點正朝著三類工作在轉變。
在近幾年,許多IT專業(yè)人士普遍感到擔憂?,F(xiàn)今IT行業(yè)的形勢與十年前相比已經大不相同。在20世紀90年代末,IT專業(yè)人士最是搶手,IT人手的短缺也總是倍受關注,所以IT專業(yè)人士在受了培訓、得到證書、跳槽和許多其它情況之后,成為了唯一有資格在日益萎縮的就業(yè)市場中占重要位置的人,從而可以得到優(yōu)厚的薪水。在那時,IT行業(yè)被認為是未來職業(yè)之一,因為越來越多的最好工作都將會隨著電腦自動化進程代替了人工而產生巨大的改變。
不幸的是,這個關于未來的想法已經消失了又或者至少已經變得面目全非了。
在千禧危機過后再加上網絡泡沫公司的崩潰,IT專業(yè)人士的輝煌日子已經一去不復返了。突然間,公司不再需要雇用那么多的程序員了。突然間,需要購買服務器并雇用系統(tǒng)管理員的創(chuàng)業(yè)公司少了很多。
同時,在美國公司也發(fā)生了針對IT行業(yè)的整體性反彈事件。許多公司由于深信技術能夠解決所有問題,故而在IT項目上投入了大筆難以計算的金錢。因為IT在20世紀90年代是生產力提高的主要動力,所以許多公司過度地對IT進行投資并且欲使其更有力地提高生產力。結果,許多巨大的、昂貴的IT項目都失敗了。
當2001年的經濟衰退到來時,這些被過度指望著的IT部門就成了削減預算的主要目標,并且有不少也受到了沉重的打擊。隨著經濟衰退一直持續(xù)到2002和 2003年,IT專業(yè)人士通常會對彼此說,他們一定要在這場暴風雪中挺過去,而事情也會變回原來那樣好的。但是,奇怪的事情發(fā)生了。IT部門的預算年復一年沒有變化,沒有任何反彈的跡象。
大多數(shù)的IT部門成了擺設。他們大量地減少了技術支持人員的人數(shù)或者將呼叫服務整個外包。那些為了管理網絡和服務器而東奔西跑管理員少了很多,或者他們干脆將其外包給了大多數(shù)的數(shù)據(jù)中心。這些工作都是在1999年處于繁榮時期的IT專業(yè)人士的工作。今天,他們還沒有完全消失,但現(xiàn)在絕對不會發(fā)生人工的短缺或者以優(yōu)厚待遇聘請這類技術的人員的事情。
那是因為IT環(huán)境已經發(fā)生了天翻地覆的改變。越來越多的傳統(tǒng)軟件已經被傳到了網絡上或者至少傳到了國內的服務器上并且通過瀏覽器進行服務。許多在嬰兒潮時期出生的恐科技者都退休了,被千禧一代所取代。這些年輕人不需要擁有很多專業(yè)技能,但常常想要選擇他們自己的設備,將IT部門視為生產力發(fā)展的障礙。也就是說,現(xiàn)在的用戶不再像以前一樣那么需要幫助了。憤世嫉俗的IT專業(yè)人士對此爭論不休,直到他們滿臉沮喪,但事實還是無法改變。許多工人們現(xiàn)在都已經應用電腦技術有十年之久甚至更長時間,與十年前相比,他們也運用得更加熟練了。此外,軟件本身也在一直進步著。雖然它仍然存在著數(shù)不清的缺點,但它變得更好了。
那么,現(xiàn)今的IT行業(yè)者們還能往哪方面發(fā)展?未來有關于IT的工作又會是什么呢?
1. 軟件開發(fā)人員
到目前為止,由IT行業(yè)轉為開發(fā)者、程序員和編碼員的人數(shù)是最多的。IT過去曾經只是有關于管理和配置硬件與軟件的,而現(xiàn)在它則越來越多地與網絡的應用程序有關,這些程序需要被熟練地操作,簡明易懂,也不用訓練或者技術支持的介入。還有一種程序就是手機程序 — 包括本地程序和移動網絡程序。在現(xiàn)今的IT行業(yè),更多的技術行業(yè)的力量正從對程序進行配置和支持的人轉移至創(chuàng)建它們的人。這一趨勢已經開始并且在未來的十年里它只會加速。
2. 顧問
我們面對現(xiàn)實吧,幾乎所有的大型的企業(yè)都不愿意雇傭IT專業(yè)人士,就算有,也會盡可能地減少人數(shù)。這不是為了要刻意針對天才,只是因為IT專家的雇用費用太高,而且當IT部門過于大而集權化時他們就會總是說"不"。他們拖后腿的次數(shù)比他們作出貢獻的次數(shù)還要多。所以,我們要把目光投向大多的傳統(tǒng)IT管理并且支持第三方外包的功能的顧問。這涵蓋了從大型的跨國顧問公司到作為臨時的IT部門為當?shù)刂行⌒推蠓盏膯稳祟檰枴R恍┫衩绹鴩H商用機器公司、惠普公司、 Amazon AWS和Rackspace等這樣的公司都會將數(shù)據(jù)中心容量和IT專家租借出去以幫助完成部署,管理和問題的解決。許多IT管理員和技術支持專員目前都直接為公司工作,但在將來,他們會轉變成為大型的供應商或顧問公司工作,因為公司會為了減少開支、得到更高水平的專業(yè)服務和全年不間斷的覆蓋范圍而轉為按需購買IT服務。
3. 項目經理
大多數(shù)能夠在傳統(tǒng)公司里生存下來并且沒有離開的IT專業(yè)人士都會成為項目經理。他們不會成為集權化的IT部門的一員,但會涉足各個不同的業(yè)務單位和部門。他們會成為能夠幫助公司領導和經理做出好的與技術有關的決定的商業(yè)分析員。他們會收集業(yè)務需求,然后與股東們溝通以尋求他們所需要的科學的解決方法;他們也會主動地去尋找可以改變這項業(yè)務的新技術。這些項目經理還充當了公司與技術供應商和顧問公司之間的橋梁。如果你仔細觀察,你就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在有許多IT經理正在朝著這一方向轉變。