吸引人才的標(biāo)準(zhǔn)：自尊
作者：hys1000.com 時(shí)間：2014/1/7 閱讀：899次
人們喜歡為讓他們自我感覺(jué)良好的公司工作。他們不喜歡在使自己覺(jué)得沒(méi)價(jià)值和以“我們對(duì)他們”的管理風(fēng)格操縱的公司工作。2000年到來(lái)時(shí)，對(duì)有才能員工的競(jìng)爭(zhēng)加劇，那么我們可能會(huì)想起《哈佛商業(yè)回顧》前編緝坎特的一句話：“擅于創(chuàng)造良好工作活力的公司將能夠吸引和留住技術(shù)最熟練的員工。”
是時(shí)候消除引致疏遠(yuǎn)，氣餒、不滿的工作環(huán)境了。是時(shí)候?qū)嵤┡嘤?xùn)方案，向經(jīng)理和職員傳授如何營(yíng)造加強(qiáng)自尊的工作環(huán)境了。
自尊是一個(gè)人基于全部的自重、自信和自我負(fù)責(zé)來(lái)對(duì)待自己的態(tài)度。高度自尊的人更善于處理生活中的問(wèn)題。他們具有活力，更趨于有創(chuàng)造力和雄心，善于建立支持關(guān)系和尊重他人，更能體驗(yàn)生活的樂(lè)趣。但如何塑造自尊，如何在他人中間培養(yǎng)自尊呢？
1.尊重他人。經(jīng)理人可以通過(guò)保持禮貌、聚精會(huì)神地聆聽(tīng)和保持眼睛接觸來(lái)顯示尊重。他們可以避免斥責(zé)和使用屈尊或挖苦的論調(diào)。 許多時(shí)候，人們?cè)谏钪形茨艿玫胶侠淼淖鹬?，因而也不善于尊重他人。自尊不足的人往往在緊張情況下變得壓抑、不耐煩和使用明顯的冒犯話語(yǔ)，毀掉已培養(yǎng)起來(lái)的溝通技巧。 無(wú)論在什么情況下，沒(méi)有哪位敵視、自負(fù)或?qū)T工缺乏尊重的經(jīng)理人可以引導(dǎo)員工做出好成績(jī)。
2.使員工具備能力和授權(quán)。使員工具備能力是將完滿完成工作所需的知識(shí)和技能給予員工。授權(quán)是讓員工自我負(fù)責(zé)。沒(méi)有培訓(xùn)，員工不能完成工作。沒(méi)有責(zé)任，員工趨于只干不思考。有能力的人自我感覺(jué)良好，因?yàn)樗麄冇袡C(jī)會(huì)突出自己。被授權(quán)的人自我感覺(jué)良好，因?yàn)樗麄兘邮茏约荷械呢?zé)任，接受他們的權(quán)力、天賦、才能和資源，并且顯示了他們能在重要方面影響自己的生命。
3.行為一致和連貫。行為一致就是人們內(nèi)心想法與外表言行一致。員于對(duì)不連貫和不一致的管理行為最為困惑和不信任。如果經(jīng)理人從不直接與員工溝通自己的真實(shí)感情和想法，那哪能指望員工對(duì)他們打開(kāi)心扉呢？
4.建立安全感。“安全”環(huán)境就是人們覺(jué)得自己可以輕松投入，不用擔(dān)心被奚落或譴責(zé)的環(huán)境。他們覺(jué)得可以安全地說(shuō)。“我做錯(cuò)了”。 當(dāng)人們感到安全，就自然會(huì)好奇。當(dāng)人們覺(jué)得不安全，會(huì)變得自衛(wèi)、過(guò)于克制、擔(dān)心、膽怯和忿恨成績(jī)好的人。許多經(jīng)理人能夠?qū)W會(huì)建立更安全的工作環(huán)境，促進(jìn)原創(chuàng)精神，創(chuàng)造性的問(wèn)題解決方案、公開(kāi)溝通和加強(qiáng)團(tuán)體合作。
5.個(gè)人極限。大多數(shù)人從未接受過(guò)如何建立與他人相處的個(gè)人極限的教導(dǎo)。沒(méi)人教他們?nèi)绾巫鹬氐馗嬖V他人：他或她的行為是冒犯性的，因此不能接受。任何形式的冒犯都不能接受。人人有權(quán)建立個(gè)人極限。經(jīng)理人可以用例子來(lái)教導(dǎo)。有時(shí)他們有必要對(duì)言語(yǔ)不尊重的員工說(shuō)：“我完全不能接受你的行為，再繼續(xù)下去你要選擇接受后果。”這種警告是運(yùn)用中性的語(yǔ)氣建立個(gè)人極限，沒(méi)有訴諸人格攻擊或?qū)M的命令。
6.調(diào)查達(dá)不到期望的業(yè)績(jī)。所有行為，不論適不適當(dāng)，總是與一個(gè)人嘗試滿足需求、努力生存、自我保護(hù)、保持平衡、避免擔(dān)心和痛苦有關(guān)。某員工做出不能接受的行為時(shí)，首先著力理解是什么引起成績(jī)不能如愿，現(xiàn)實(shí)和期望的成績(jī)差距是什么。幫助自己和員工了解他或她如何看待問(wèn)題，然后才采取行動(dòng)糾正。
7.觀察行為，然后提出有建設(shè)性的意見(jiàn)，最佳的培訓(xùn)方法之一是對(duì)成績(jī)作出即時(shí)和有建設(shè)性的反饋。但給予有建設(shè)性的反饋是種可學(xué)到的技巧。在任何可能的場(chǎng)合，經(jīng)理人應(yīng)能詳述某員工的強(qiáng)項(xiàng)，然后提供具體的提高意見(jiàn)。他們應(yīng)避免將員工分類(lèi)。人們被評(píng)判時(shí)會(huì)覺(jué)得憤怒。
8.培養(yǎng)潛力和認(rèn)可成績(jī)期望。自尊少的人往往為自己的長(zhǎng)處害怕，好像這是自己的缺點(diǎn)一樣。缺點(diǎn)會(huì)使人產(chǎn)生不充實(shí)感，而優(yōu)點(diǎn)會(huì)使人擔(dān)心社會(huì)疏遠(yuǎn)和自我承擔(dān)責(zé)任。人們?cè)娇咕茏约旱臐摿?，就越能考?yàn)經(jīng)理人的耐性。要善待別人，你遇上的每個(gè)人都在打一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗。
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