你知道在在2009年時(shí)破壞了全國各地的就業(yè)機(jī)會(huì)并且將失業(yè)率提高到了10%的持續(xù)的經(jīng)濟(jì)低迷之后發(fā)生了些什么嗎?那些仍然受雇的人們拼命地想要保持這樣的境況。
公司能夠緩解員工的工作倦怠么？
并且，即使到了現(xiàn)在也是如此，在經(jīng)濟(jì)衰退從技術(shù)上來說結(jié)束了多年之后，人們?nèi)匀辉谧鲋魏文鼙Ｗ」ぷ鞯氖虑閬矶惚芟乱惠喌牟脝T。他們加班工作。他們?cè)诩倨诤蜕〉臅r(shí)候工作。他們接受了削減福利和工資。他們付出了高昂的代價(jià)以便保證一直有薪水能帶回家。
然而，情緒上付出的代價(jià)是很沉重的。美國的工人們?cè)馐苤蠓秶穆殬I(yè)倦怠，報(bào)告說在工作中感到高度緊張并且極其疲勞，研究人員們說。超過三分之一的員工說他們正在用可能是最糟糕的方式之一的辦法來處理壓力--更努力地工作。
“人們幾乎一直被期望能夠迎難而上，”去年由商業(yè)組織世界大企業(yè)聯(lián)合會(huì)(Conference Board)所進(jìn)行的一項(xiàng)測(cè)量員工的倦怠感的調(diào)查報(bào)告的合著者麗貝卡·雷(Rebecca Ray)告訴《今日美國(USA Today)》，“而且，我認(rèn)為他們已經(jīng)達(dá)到了飽和點(diǎn)。”
極度疲勞和干脆放棄之間只有一線之隔，有些企業(yè)已經(jīng)開始試圖讓自己的工人不至于如此。例如，大眾汽車公司(Volkswagen)甚至?xí)龅皆谝恍﹩T工的輪班結(jié)束30分鐘之后就關(guān)閉他們的電子郵件，美國聯(lián)合通訊社(The Associated Press)報(bào)道。另一家德國汽車制造商，寶馬公司(BMW)，正在實(shí)施新的工作指導(dǎo)以便讓員工們?cè)谙掳嘀缶筒辉俸凸ぷ魇乱擞兴佑|。
高盛投資公司(Goldman Sachs)甚至已經(jīng)做出了曾經(jīng)在華爾街上是不可想象的事情，告訴初級(jí)員工們不要在周末的時(shí)候工作。
為什么會(huì)突然爆發(fā)對(duì)員工的關(guān)心呢?因?yàn)閱T工的倦怠感會(huì)消減生產(chǎn)力且損害基礎(chǔ)。在工作人員離職后再找人替代他們是代價(jià)昂貴的。
“我們不能承受失去我們最好的員工，因?yàn)槲覀兯糜械膯T工更少了，”蘭開斯特大學(xué)(Lancaster University)的組織心理學(xué)和健康學(xué)教授加里·庫珀(Gary Cooper)告訴美聯(lián)社。“我們將會(huì)失去他們而讓有著更好的工作/生活的平衡的公司得到他們，他們?cè)谀抢餂]有需要工作19個(gè)小時(shí)的日子?！?
企業(yè)現(xiàn)在都對(duì)工作/生活的平衡有了更為密切的關(guān)注。在位于北卡羅來納州的商業(yè)分析軟件公司SAS中，員工們都有不限日數(shù)的病假時(shí)間和免費(fèi)的醫(yī)療保健中心，《財(cái)富(Fortune )》報(bào)道。金普頓酒店集團(tuán)(Kimpton Hotels)擁有諸如“客房服務(wù)人員奧運(yùn)會(huì)”之類的激勵(lì)活動(dòng)，并會(huì)給提供了最佳服務(wù)的員工頒發(fā)10000美元的獎(jiǎng)金。猶他州的一家就業(yè)安置中介機(jī)構(gòu)恒天醫(yī)療保健服務(wù)公司(CHG Healthcare Services)為其員工建造了一間健身房并在小馬丁·路德·金(Martin Luther King Jr.)的生日紀(jì)念日為大家提供帶薪假期。
硅谷(Silicon Valley)的公司都因?yàn)橄騿T工們提供足夠的津貼以便讓他們努力工作而著名。谷歌公司(Google)提供免費(fèi)的食物、大量的健身器材、舒適的工作氛圍以及甚至還有免費(fèi)的啤酒。臉譜社交網(wǎng)站(Facebook)是測(cè)試跑步機(jī)辦公桌。其它的高科技公司會(huì)提供不限日數(shù)的假期--只要能按時(shí)完成工作。
大多數(shù)的公司都還有很長的路要走才能到達(dá)這些類型的福利。但是，在從讓自己累垮了的恐慌的員工們那里奪取利潤的多年之后，有一些老板已經(jīng)意識(shí)到一個(gè)更開明的管理風(fēng)格才是對(duì)所有人都有好處的。