之所以出現(xiàn)企業(yè)文化方面的諸多問題，除了企業(yè)本身的原因外，很大的“功勞”要歸功于理論界對企業(yè)文化的千奇百怪的認識和倡導，要歸功于那些企業(yè)文化建設的高參們的“真知灼見”。
企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，而且是最重要的無形資產(chǎn)，它比有形資產(chǎn)或者品牌等無形資產(chǎn)還要重要。企業(yè)文化是一種投資，而且是一種重要的長期投資，是一種回報巨大的投資。但是，如果運用不好、建設不當，則資產(chǎn)將變成負債，投資將變成成本，企業(yè)就在這負債和成本的壓迫下，茍延殘喘，甚至敗落破產(chǎn)。太陽神落下了，巨人倒下了，三株凋謝了……林林總總的從無名到著名再消失的案例，無時無刻不在訴說著這樣的故事。
在很多關于企業(yè)文化的文章和書籍中，經(jīng)常可以同時看到什么是企業(yè)文化之根，什么是企業(yè)文化之魂、之本、之核心，等等，讓人如墜云里霧中；其他諸如“企業(yè)文化就是企業(yè)家（老板）文化”、“創(chuàng)新就是模仿”、“企業(yè)文化不能建設”以及“硬漢型”、“體制型”的企業(yè)文化分類，等等，不一而足，讓人嘆為觀止。之所以出現(xiàn)企業(yè)文化方面的諸多問題，除了企業(yè)本身的原因外，很大的“功勞”要歸功于理論界對企業(yè)文化的千奇百怪的認識和倡導，要歸功于那些企業(yè)文化建設的高參們的“真知灼見”。
長期以來，國內(nèi)“研究”企業(yè)文化的人大多是沒做過企業(yè)的，看了一些書，到幾家企業(yè)調(diào)研過，堆砌一些雜亂無章的理論，將企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)哲學、企業(yè)宗旨以及幾乎無所不包的理念全部囊括，就成為企業(yè)文化專家了？攤開市面上有關企業(yè)文化的書籍，內(nèi)容上千書一樣：你的和我的一樣，當前的與十年前的一樣。對于這種現(xiàn)象，我將其概括為“讀后感式”的企業(yè)文化和“觀后感式”的企業(yè)文化，另外還有一種“全憑自我感覺式”的企業(yè)文化?，F(xiàn)在，讓我們來看看它們的面目。
“讀后感式”的企業(yè)文化
這一類企業(yè)文化論者，多為學者。他們喜歡看書，時間也充足，有很強的邏輯推理能力，有豐富的聯(lián)想能力，通過自己的歸納、分析和總結，將書本上的知識轉變成了自己的認識，形成了自己的企業(yè)文化理論。他們最明顯的特點是概念特別多，而且緊跟時代潮流。國外出現(xiàn)什么新的理念，國內(nèi)流行什么新的觀點，他們一清二楚，說不定有些觀念就是由他們發(fā)起和推動的。于是，你發(fā)現(xiàn)，同樣一個人，去年提倡追求卓越，今年提倡基業(yè)長青，最近卻強調(diào)執(zhí)行了，你不知道他后面又要宣揚什么。但是如果問一下他們的觀點之間的聯(lián)系，問一下他們對企業(yè)文化體系內(nèi)在邏輯關系的認識，則沒有答案了。
他們認為，企業(yè)文化就是企業(yè)精神或企業(yè)價值觀，或者就是企業(yè)的核心理念或行為規(guī)范，等等。其實，企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)和企業(yè)人的一切思想和行為，是企業(yè)和企業(yè)人信奉并付諸于實踐的價值理念，是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。
“觀后感式”的企業(yè)文化
這一類企業(yè)文化論者，多為一些見過世面的人，有的參觀過世界知名的大企業(yè)，有的在國內(nèi)著名的企業(yè)工作過。于是，在他們的眼中，企業(yè)文化就成了具體企業(yè)案例的羅列，企業(yè)文化就是企業(yè)的做法，企業(yè)文化的創(chuàng)新變成了企業(yè)文化的模仿。他們也有一些理念和概念，但這些多是生發(fā)于具體的企業(yè)案例的，都可以從中找到似曾相識的公司的背影。GE的同一個聲音、惠普之道、海爾的服務、長虹的民族精神，等等，成了他們眼中企業(yè)文化的圖騰，也成了他們的獨門武器。
遇見不識者，他們就將自己的經(jīng)歷拿出來一通炫耀，嚇唬人；遇見識者，他們引用一家家公司的做法，顯得自己博采眾家、見多識廣。如果你多問一兩句，提出什么反問的意見，則又擺出一副“豎子不足與謀”的模樣。但問問他們企業(yè)文化的層次、內(nèi)核和傳導等，則茫然不知，顧左右而言他。
這一類人，企業(yè)文化的建設上口號形式多而主體精神少，浮在形象的層面不能沉下去，雖沒有多少真知灼見卻影響了大批的人。他們不知道，同樣是追求創(chuàng)新，3M的企業(yè)文化與蘋果公司的企業(yè)文化有什么差別；同樣追求服務，惠普的企業(yè)文化和海爾的企業(yè)文化不同又在哪里。
“全憑自我感覺式”的企業(yè)文化
這一類企業(yè)文化論者還是有一些真才實學的。他們注重理論與實踐的結合，注重事實與邏輯的結合，注重調(diào)查與借鑒的結合，于是，他們明顯比上述兩類企業(yè)文化論者顯得功力高深。但這功力高深，此時卻害了他們。在他們的眼里，只有自己才掌握了真理，才是真正能解決問題的人。國內(nèi)某著名hr369.com大學一知名教授說：企業(yè)文化別人不能咨詢，只有他們長期與企業(yè)家接觸，加上高超的文字藝術，才能幫助企業(yè)建設企業(yè)文化。正所謂“死了張屠夫，便吃帶毛豬”。祝他（們）萬壽無疆吧。
這三類企業(yè)文化論者有一個共同的特點，那就是他們大多都沒有做過企業(yè)。這樣一來，企業(yè)文化真正成為虛的、形式主義的東西，也就一直浮在半空中了。要問問如何推進企業(yè)文化的建設，如何使企業(yè)文化建設落地，那就是“不知道的啦”。于是，企業(yè)文化果然“看上去很美，說起來很甜，做起來很難”。
其實，企業(yè)文化不是舶來品，國內(nèi)久已有之，如“大慶精神”、“鞍鋼憲法”，等等。現(xiàn)在，企業(yè)的管理已經(jīng)逐步發(fā)展到文化管理的階段，文化成為企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力，企業(yè)文化滲透并影響著企業(yè)管理、經(jīng)營和人際關系等所有層面。