招聘與面試 是人力資源管理 的起點,招聘與面試工作的好壞不但決定著企業(yè)短期內(nèi)人才隊伍的配置狀況,而且影響著企業(yè)與員工長期內(nèi)能否共同成長和發(fā)展,招聘與面試工作更是企業(yè)對外形象宣傳和對外信息獲取的重要渠道,所以,人才招聘與選拔工作關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的整體成敗。
從“八觀八驗”看咋做招聘面試
怎么才能慧眼識才掌握實效招聘面試技巧呢?馬上就要迎接14年高校畢業(yè)生了,那么作為一個人力資源管理者,怎樣為公司尋求到高效人才呢?
從我國古代至今流傳下來的招聘面試技巧數(shù)不勝數(shù)例如:魏征給李世民提出了一個基本的建議:“富則觀其所養(yǎng),居則觀其所好,習(xí)則觀其所言,窮則觀其所不受,賤則觀其所不為。因其才而取之,審其能以任之。用其所長,掩其所短?!?
魏征給李世民的這個建議的內(nèi)容最早可以上溯到《呂氏春秋》,里面記載了看人識人的“八觀”要訣。魏征的“六觀”是“八觀”的簡化,都代表了中國古代管理思想家在看人上的基本態(tài)度,就是看行為、看表現(xiàn),通過行為和表現(xiàn)去推斷當(dāng)事人的內(nèi)心世界,預(yù)測當(dāng)事人的未來行動。
八觀
八觀,就是依據(jù)人在不同環(huán)境的表現(xiàn)來識才?!秴问洗呵铩分械摹鞍擞^”包括:
(1)通則觀其所禮。(2)貴則觀其所進。(3)富則觀其所養(yǎng)。 (4)聽則觀其所行。
(5)止則觀其所好。(6)習(xí)則觀其所言。(7)窮則觀其所不受 .(8)賤則觀其所不為。
“八觀”中至少占六條,才能算本質(zhì)好;戰(zhàn)五條算及格;五條以下就太可怕了,不能考慮。
八驗
《莊子》里也提出了一個看人模型,叫“八驗”。其內(nèi)容包括:
(1)遠使之以觀其忠。(2)近使之以觀其敬。(3)煩使之以觀其能。(4)猝問之以觀其智。
(5) 急與期以觀其信。(6)醉以酒以觀其性。(7)雜以處以觀其色。 (8)示以利以觀其廉。
將“八觀”和“八驗”和在一起,一共是16條。一般人的人事選拔,要占到10條;重大的人事選拔,要占到14條,至少12條。如果某人能占到14條以上,說明這個人能成大事,即使目前的水平不高,也是可以重點培養(yǎng)的。這是古人的招聘面試方法理論。那么,在如今社會中的面試技巧就可以歸納為以下幾點:
1、非結(jié)構(gòu)化面試。 面試官所提出的問題,并不是固定不變的,可以根據(jù)個人的關(guān)注點和求職者的回答不斷提出縱深的問題。答案是開放性的,沒有一個標(biāo)準(zhǔn)答案。
2、結(jié)構(gòu)化面試。所謂結(jié)構(gòu)化面試指的是,在面試中,使用結(jié)構(gòu)化的面試指導(dǎo)表— —對所有面試者,表格中所提的問題一樣,問題有標(biāo)準(zhǔn)答案。
3、情景面試。 被面試者置于應(yīng)聘崗位的實際情景(或者模擬情景)之中,觀測被面試者的反應(yīng)、表現(xiàn),分析其對問題的回答,甚至要求被面試者指出面試情境中暴露出企業(yè)有哪些問題以及產(chǎn)生問題的原因和解決方案。
4、系列面試。將面試的問題分成若干方面,分別由該方面的專家面試。每個求職者分別單獨被各個面試官面試。本方式的要點是,各個方面專家的看法要獨立,不能相互打聽,避免失去獨立性。
5、壓力面試。壓力面試通常用于對謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測試。測試時,面試官可能會突然問一些不禮貌、冒犯的問題,讓被面試人員感到很突然,同時承受較大的心理壓力。這種情況下,心理承受能力較弱的求職者的反應(yīng)可能會較異常,甚至有的人不能承受。
6、小組面試。由若干人員組成一個面試小組,小組中的每一個成員測試一個方面;被面試對象可以是一個或多個;可以對一個人發(fā)問,也可以要求幾個人回答同一個問題。
在如今這個高競爭時代,我們少不留神就會錯失很多珍貴的事物。人才亦是如此。看《職來職往》和《非你莫屬》大型職場招聘欄目時我們會發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,BOSS團成員們都想留下。招聘面試不僅是對你未來員工的一個考核也是對公司未來發(fā)展的一個評估。因為人才等于發(fā)展。