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人才培養(yǎng):員工需要的是訓練而不是悟性
作者: 時間:2015/3/26 閱讀:866次

經(jīng)常有老板評價員工說:“這個員工不錯,悟性強,我一點他就明白,很會辦事,我很欣賞他。”你認為這個老板和員工如何呢?靠員工的悟性,而不是進企業(yè)后的訓練,這是優(yōu)秀的企業(yè)嗎?老板憑員工的悟性,來選出優(yōu)秀的員工來,他是好老板嗎?

人才培養(yǎng):員工需要的是訓練而不是悟性

就像我們學游泳,教練把你一腳踹下泳池,讓你一個人撲騰,等你掙扎地爬上來,他再把你踹下去,見你喝得差不多了,把你救上來,如此反復。你的悟性強的話,很快就學會游泳了,你要是悟性不夠的話,那你就多喝水吧,或者你最后得出一個結論:游泳太難了,你永遠也學不會游泳。你愿意這樣被訓練嗎?這樣的教練誰都可以當吧,太簡單了,只要心狠就行。

我們很多企業(yè)就是這樣,員工來到企業(yè),只有簡單的入職培訓,然后就上崗,靠他不斷地悟,不斷地自己總結經(jīng)驗,他成長了。他的悟性強,犯過很多錯誤,自己學到了很多,就逐漸成長了。他悟性差,沒有適應這個環(huán)境,就被淘汰或自己離職了。但靠悟性,員工的成長率很低呀,企業(yè)培養(yǎng)員工的成本巨大。在銷售上的典型就是,不在公司培訓銷售代表,而送他們被客戶培訓。某員工跑了50個客戶,碰了很多釘子,被客戶教訓,某天這個員工學會了,成長起來了??蛻粝矚g專業(yè)的銷售,來給他們創(chuàng)造價值,沒義務培訓銷售人員。經(jīng)過系統(tǒng)訓練的銷售人員,可以大大降低銷售的成本,磨刀不誤砍柴工。

想當年我剛到青島海信賣彩電,也沒有什么培訓,連產(chǎn)品知識都沒人講給我們,而直接把我們200多個大學生,丟到市場上。有人很不幸,被某人品爛的師傅帶,學會了吃喝嫖賭。我很幸運,分在泰安辦事處,劉成美主任帶我,結果我成了銷售標兵。我當年做銷售也沒有經(jīng)過訓練,自己不斷學習,靠自己的“悟性”,成為了比較優(yōu)秀的人員,后來靠悟性成為了職業(yè)講師,但不知在我悟的過程中,給公司造成了多少損失。

為何老板要員工靠悟性呢?可能是公司成長太快,或市場變化太快,老板不愿意花時間,在磨刀上,而喜歡員工一來就砍柴。也可能是老板缺乏,培養(yǎng)員工的辦法,老板自己只會干活,不會總結經(jīng)驗,更沒有能力在公司建立起培養(yǎng)員工的體系。就國內(nèi)的企業(yè)來看,家電行業(yè)、消費品行業(yè)、通訊行業(yè)等,早就走到各行各業(yè)的前面,有豐富的實踐經(jīng)驗,企業(yè)摸著石頭過河的時代已經(jīng)過去了,我們要借鑒優(yōu)秀企業(yè),優(yōu)秀行業(yè)的經(jīng)驗,培養(yǎng)和訓練員工而不是靠悟性,這才是正道。

講究悟性在管理上,號稱要賽馬不是要相馬,那是粗放式的管理。10來年后,再看這一段歷史,你就會發(fā)現(xiàn),這樣的做法,無論對個人還是對企業(yè),都是不負責任的做法。實踐證明,大多數(shù)普通人適合漸悟,而不是頓悟,“時時勤拂拭,莫使惹塵?!?。今天學會一點,明天學會一點,今天改善一點,明天改善一點,3年下來,你的進步就很大了。


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