在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無(wú)奈的是雙方的身上都有刺,刺的雙方無(wú)論怎么調(diào)整睡姿也睡的不安穩(wěn)。于是,它們就分開了一定的距離。但又冷的受不了,于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰,兩只刺猬終于通過(guò)自己的努力找到了一個(gè)合適的距離,又能互相取暖,又不至于刺到對(duì)方,于是舒服的睡了。
但同時(shí)筆者認(rèn)為,工作團(tuán)隊(duì)形式的不同也將決定管理距離的遠(yuǎn)近。
這種團(tuán)隊(duì)通常并不一定要在一起工作,但他們可能每周抽出幾個(gè)小時(shí)去討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量,如何增加銷售業(yè)績(jī)等組織上的問(wèn)題,比如說(shuō)項(xiàng)目小組或80年代在歐美盛行的質(zhì)量圈。工作在這樣團(tuán)隊(duì)中的管理者,平時(shí)并不需要較多的管理工作,通常他更關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威、協(xié)調(diào)能力和決斷力,并不在意組織中領(lǐng)導(dǎo)與成員的關(guān)系,他們更樂(lè)意于把領(lǐng)導(dǎo)與成員友好的關(guān)系看成是一種純私人的交往。所以,這種團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員關(guān)系可遠(yuǎn)可近。
這種團(tuán)隊(duì)是當(dāng)今較流行的團(tuán)隊(duì)。通用汽車公司、施樂(lè)公司、百事可樂(lè)等都是推行自我管理團(tuán)隊(duì)模型的典型代表。這種組織通常具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,但是也有其不完美的地方。相對(duì)來(lái)說(shuō),組織內(nèi)部成員管理起來(lái)比較混亂,大家都覺(jué)得自己無(wú)權(quán)干涉對(duì)方,或這件事情不是由自己負(fù)責(zé),所以不該過(guò)問(wèn)。但如果你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)上一層的管理者,你就要非常注意對(duì)這種團(tuán)隊(duì)的監(jiān)控了,當(dāng)然也包括授權(quán)工作。因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)都可能讓組織中成員感覺(jué)你對(duì)某人的偏愛(ài)。但同時(shí),你又不得不和組織中部分成員保持良好的溝通關(guān)系,以便更好地了解到組織的一些決策和大家對(duì)一些問(wèn)題的看法,并把這些情報(bào)類的資料作為日后管理和決策時(shí)的參考依據(jù)。所以在這樣的團(tuán)隊(duì)中,管理者通常在表面上和員工保持近似相等的距離,但在私下,又不得不有所進(jìn)一步交往。
這種團(tuán)隊(duì)模式是我國(guó)中小型企業(yè)通常采用的模式。一名經(jīng)理,配合幾名主管(通常不超過(guò)4名),然后每個(gè)小組在有5---10名的員工。這樣的管理構(gòu)架比較符合傳統(tǒng)的管理模式和管理思維。也可以說(shuō),大部分管理教材是為了這類型的組織而設(shè)訂的。同時(shí),這種組織相對(duì)來(lái)說(shuō)也有較強(qiáng)的可控性,所以在我國(guó),尤其是管理能力相對(duì)落后的企業(yè)比較喜歡這種模式,因?yàn)檫@對(duì)于企業(yè)擁有者來(lái)說(shuō)是有較強(qiáng)的安全感的。
1、當(dāng)你只有一個(gè)下屬的時(shí)候
2、當(dāng)你有幾個(gè)下屬的時(shí)候
3、當(dāng)你的下屬有幾十個(gè)人以上時(shí)
管理無(wú)定論,領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系也如鏡中花、水中月,也會(huì)因?yàn)楣芾碚叩男詣e和其他因素有近有遠(yuǎn)。刺猬理論其實(shí)給我們提了一個(gè)很有意義的提示,無(wú)論遠(yuǎn)近,舒適、溫暖就好。