HR案例：培訓(xùn)應(yīng)將氣氛與需求相結(jié)合
【案例】
我們公司是一家電子公司，老板本人非常愛學(xué)習(xí)并注重培訓(xùn)。去年7月份我們購買了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線學(xué)習(xí)課程，每個員工都有一個賬號，可以隨時隨地登陸學(xué)習(xí)相應(yīng)的課程。在此期間，發(fā)現(xiàn)員工學(xué)習(xí)不積極。公司就將學(xué)習(xí)時長、考試次數(shù)納入到績效考核中。后期我們就發(fā)現(xiàn)有員工沒事時，用手機(jī)或電腦打開視頻放在那里，而本人就去干別的事情。另外，公司不讓員工上班時間學(xué)習(xí)，員工就找各種理由不學(xué)習(xí)，像家里沒網(wǎng)、沒電腦、要帶小孩之類的各種借空。
現(xiàn)在，老板要求我提高員工參與培訓(xùn)的積極性，我該從哪些方面入手？
【解析】
學(xué)習(xí)雖說是員工自己的事情，但作為企業(yè)方提供學(xué)習(xí)機(jī)會，看似一種福利，但并不是所有福利都是員工要想的。當(dāng)你的福利在員工看來是一種累贅時，你的福利就是包袱，要想起到促進(jìn)作用，還得從員工真實的需求出發(fā)。
如果了解到員工對學(xué)習(xí)成長的真實需求，還得從企業(yè)方著手。怎樣做才能算是企業(yè)老板真正重視學(xué)習(xí)呢？并不是說你引進(jìn)一個在線教育，強(qiáng)制要求員工在看視頻或者說是書箱，這就是重視培訓(xùn)。直接點說，貴公司的這種做法在內(nèi)行眼里看來，純屬做秀或者是跟本不懂什么叫學(xué)習(xí)型組織。為何這樣說呢？如果真正注重學(xué)習(xí)的企業(yè)，至少需要做到以下幾點：
其一、進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)研，了解員工對我自提升的需求，有針對性的上線產(chǎn)品；
其二、協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與能力提升的關(guān)系分析，從員工成長的角度對應(yīng)上線產(chǎn)品；
其三、從成人的學(xué)習(xí)特點看來，成人學(xué)習(xí)更需要氛圍，公司如果只是進(jìn)行這樣的網(wǎng)上視頻與文字的學(xué)習(xí)，可以說基本上引不起員工的興趣。哪怕是對他非常有價值，也很難堅持學(xué)習(xí)下去，企業(yè)一定要營造學(xué)習(xí)的氣氛，如何營造呢？
1.定期邀請外部培訓(xùn)師到企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，激活員工的學(xué)習(xí)欲望；
2.定期送部門優(yōu)秀的、積極的人才外出培訓(xùn)，讓他們感受到外面學(xué)習(xí)熱潮；
3.老板外出學(xué)習(xí)、優(yōu)秀人才外出學(xué)習(xí)后，組織在內(nèi)部進(jìn)行分享、研討，將外部知識轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識，也帶動學(xué)習(xí)氣氛；
4.通過前面的步驟，當(dāng)你將企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛真正調(diào)動起來之后，你再加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的推廣。
如果前面的這些老板并不想花錢、時間投入到學(xué)習(xí)型組織中來，那么你只能針對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行必要的深化也是可以的。如何深化呢？先需要了解你在企業(yè)的職務(wù)與地位，及你個人的執(zhí)行力度，如果這些都沒有問題的話，那么建議如下：
1.學(xué)習(xí)人力資源和社會保障網(wǎng)上關(guān)于工程師評定必修的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式，要求你們合作機(jī)構(gòu)對學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行升級。員工登錄學(xué)習(xí)平臺后，需要每5分鐘點一下鼠標(biāo)或者是點一下觸摸屏，確保他們在看，否則視頻自動退出，再看則需要重要登錄一次。
2.也有員工點開后讓其他人進(jìn)行點鼠標(biāo)或者觸摸屏，那么可以設(shè)制人臉實別術(shù)，即每個登錄帳號都錄出員工的大頭照?，F(xiàn)在的電腦與手機(jī)都有自帶視頻，如同考駕照一樣，進(jìn)行人臉實別，以確保是員工自己在看。
3.設(shè)定學(xué)習(xí)主題活動，每個月或每個季都需要對不同員工，設(shè)定不同的課程，當(dāng)然這些課程都在你的系統(tǒng)里，需要員工進(jìn)行學(xué)習(xí)并進(jìn)行網(wǎng)上考試，再進(jìn)行定期的線下學(xué)習(xí)交流分享會，讓大家從線上走到線下，更進(jìn)一步的提升大家的學(xué)習(xí)氣氛。
學(xué)習(xí)是員工是一種增值，對企業(yè)同樣是一種增值；既然需要員工自己投資時間，也需要企業(yè)投資時間，必要時在上班時間組織學(xué)習(xí)，還不是走馬觀花式的做樣子。