從去年開始，新來了一位人資經(jīng)理，打破了年度調(diào)整一次的慣例，當(dāng)員工們覺得自己條件合適的時(shí)候，可以自由提出調(diào)薪要求。從此之后，每隔一段時(shí)間就有員工主動(dòng)提調(diào)薪：續(xù)簽合同要調(diào)薪、滿一年了要調(diào)薪...面對(duì)這接二連三的調(diào)薪申請(qǐng)，各部門負(fù)責(zé)人沒有拒絕，副總裁沒有拒絕，人事部門沒有好的應(yīng)對(duì)措施，也就不斷的妥協(xié)。
現(xiàn)在，在薪酬和員工關(guān)系的工作上，人事部門的壓力越來越大，基本上每周都會(huì)有三五個(gè)員工前來申請(qǐng)調(diào)薪的，這無疑已經(jīng)大大超出了正常的調(diào)薪頻率，而如果拒絕的話，又會(huì)打擊到員工的積極性。
請(qǐng)問各位牛人：到底怎么樣操作員工調(diào)薪才合理呢？
調(diào)薪對(duì)員工來講只是簡(jiǎn)單二個(gè)字，對(duì)于HR來講是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程。既然是一項(xiàng)工程，各級(jí)HR都將于此地面臨多重考驗(yàn)，會(huì)是收獲還會(huì)是傷痕？
企業(yè)調(diào)薪包括被動(dòng)調(diào)薪和主動(dòng)調(diào)薪二類情況。案例企業(yè)則屬于主動(dòng)調(diào)薪，新任人資經(jīng)理調(diào)整企業(yè)調(diào)薪理念并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。在實(shí)行的過程中，各部門負(fù)責(zé)人的持不反對(duì)態(tài)度，同時(shí)，HR部門的工作陷入事務(wù)的漩渦，進(jìn)而還有可能將引發(fā)員工關(guān)系矛盾……HR主管在調(diào)薪過程中到底經(jīng)受幾重能力考驗(yàn)？
一、分析、判斷能力
分析判斷能力是對(duì)事物本質(zhì)屬性以及事物之間內(nèi)在聯(lián)系的深刻揭示能力。本案中分析、判斷能力強(qiáng)調(diào)在錯(cuò)綜復(fù)雜的人事關(guān)系中，準(zhǔn)確判斷各個(gè)層次、區(qū)別情況，調(diào)整HR力量的積極性和主動(dòng)性完成調(diào)薪工作。不能安守做一名單純執(zhí)行者，而是開拓者。案例情況是否略顯得有些被動(dòng)。
二、 決策能力
決策能力是指決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)采取哪一種方式最為有效的決斷能力。
1、 大局能力
戰(zhàn)略決策能力在本案中主要體現(xiàn)在HR主管對(duì)工作目標(biāo)的把控。HR主管是否對(duì)調(diào)薪工作程序、體系、方法……目標(biāo)成竹在胸呢。案例企業(yè)目前的結(jié)果顯然是一年多的工作沉積而成的結(jié)果，略顯得有些尷尬。這項(xiàng)能力發(fā)揮出色，在人資經(jīng)理發(fā)布調(diào)薪令之初，HR主管有能力向其提交調(diào)薪草案并標(biāo)注操作要點(diǎn)提示。
2、 管理能力
管理決策能力主要體現(xiàn)在HR主管能否使人力資源工作正常運(yùn)作的法制化建設(shè)。本案中HR主管則可以依據(jù)這項(xiàng)能力保證調(diào)薪工作有序平穩(wěn)的開始，并可以收獲提升員工自我管理能力預(yù)期。
3、 業(yè)務(wù)能力
HR主管應(yīng)明確認(rèn)識(shí)人力資源管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣的復(fù)雜工作。具有過硬的業(yè)務(wù)能力HR主管對(duì)尚未明確職責(zé)范圍的非規(guī)范事件和涉及全局性的重大問題作出及時(shí)而明確的決斷。如何向上管理，如何調(diào)動(dòng)下屬排除工作障礙，如何評(píng)估經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，如何創(chuàng)造性完成不可能的任務(wù)……業(yè)務(wù)能力就是每天每時(shí)每刻將不可能的任務(wù)變得可能的拿手武器。
三、自我完善能力
HR主管是兵頭將尾，這一特殊地位決定主管必須既要有自我造血能力，還要具備自我排毒的能力。一張一馳是文武之道，點(diǎn)起一爐香，做一段瑜珈舒緩一下緊張的神經(jīng)，下一段路能否走得更好些。
調(diào)薪，HR主管如何調(diào)？依據(jù)HR可以按下幾個(gè)調(diào)薪按鈕，依據(jù)HR主管有哪些職業(yè)能力，依據(jù)HR主管已經(jīng)做的事和將要做的事產(chǎn)生如何結(jié)果……