眾所周知，初入職場(chǎng)的90后是被人輕視的存在。他們“懶惰”，并且，與他們上一輩人相比缺乏令人尊敬的職業(yè)道德。他們對(duì)權(quán)利抱有不切實(shí)際的幻想，認(rèn)為自己可以在20幾歲就可以獲得體面的工作，而不是需要一直努力、慢慢升職。他們甚至是很自戀的一代人。這要?dú)w咎于溺愛(ài)他們的父母，和一直以來(lái)只要做出一點(diǎn)兒成績(jī)就會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的文化環(huán)境。
然而正如所有眾所周知的事情，對(duì)于90后的這些刻板印象根本經(jīng)不起科學(xué)研究的考驗(yàn)。過(guò)去20年中，我一直在研究18歲至29歲這個(gè)年齡段的年輕人。在我看來(lái)，這個(gè)階段可以被稱(chēng)為是叫作“成年期”，這個(gè)年齡段的年輕人可以被稱(chēng)為是“新興成年人”。我使用這個(gè)詞匯是想告訴大家，現(xiàn)在的年輕人比他們的父輩成熟得晚。
我所認(rèn)定的成熟即穩(wěn)定工作、結(jié)婚和生育的時(shí)間較晚。晚熟并不是說(shuō)他們有缺陷，而是因?yàn)槿缃襁M(jìn)入職場(chǎng)需要更多的準(zhǔn)備，他們明智地選擇在承擔(dān)所有的成人責(zé)任之前享受一小段兒的自由。我做了數(shù)百個(gè)深度訪(fǎng)談和幾個(gè)全國(guó)性的調(diào)查，研究了幾千個(gè)年輕人。研究結(jié)果告訴我：對(duì)于他們的刻板印象都是成見(jiàn)，今天的年輕人是非常有理想、愿意奮斗的一代人。
在最近進(jìn)行的2015克拉克大學(xué)新興成年人調(diào)研中，我們?cè)谌婪秶鷥?nèi)選取了1000名21歲至29歲的年輕人，詢(xún)問(wèn)了他們關(guān)于教育和職場(chǎng)的各種問(wèn)題。之所以關(guān)注21歲到29歲的年輕人，是因?yàn)橐芯咳藗儚膶W(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換。
研究結(jié)果非常有啟示意義，尤其對(duì)于那些要和年輕人一起工作的人來(lái)說(shuō)，這些結(jié)果提供了了解90后非常重要的信息。以下是90后典型工作狀態(tài)，你一定要知道：
1. 不懶惰，但也很少全心投入
大多數(shù)的新興年輕人認(rèn)為自己工作很認(rèn)真。89%的新興成年人同意“不論我做什么工作，我都會(huì)盡力把它做好”。然而，40%的新興成年人也承認(rèn)“在每一個(gè)普通的工作日，我會(huì)嘗試做盡量少的工作”。這種看似厭倦的態(tài)度，可能是因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有認(rèn)清自己的職業(yè)方向，大部分還在做過(guò)渡期的工作。46%的人都認(rèn)為自己現(xiàn)在做的這份工作只是暫時(shí)性的。
2. 要升職，但不要被剝削
年輕人很清楚，想要成為某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家需要時(shí)間的磨練，需要做很多的底層工作打基礎(chǔ)。78%的新興成年人都同意“如果我的工作很無(wú)聊，我會(huì)耐心并且努力在公司內(nèi)部升職”。另一方面，他們也認(rèn)為誠(chéng)實(shí)信用是相互的。54%的人認(rèn)為“如果老板不能給出好的待遇，就不值得我最大的工作投入”。
3. 工作時(shí)很容易被SNS分心
今天的新興成年人也是被稱(chēng)為“數(shù)字土著”的一代人，社交媒體是他們的第二天性。而他們的雇主都是“數(shù)字移民”，數(shù)字移民認(rèn)識(shí)社交媒體較晚、接受得也比較勉強(qiáng)。這一區(qū)別在我們的調(diào)研中呈現(xiàn)得非常明顯：54%的新興成年人并不認(rèn)為在工作時(shí)查看微博、朋友圈，或者給朋友發(fā)消息是不敬業(yè)的表現(xiàn)。想必他們的老板對(duì)此會(huì)持不同的觀(guān)點(diǎn)。
那么，對(duì)于摸不透這些年輕人的年長(zhǎng)同事而言，最重要的是什么？我的建議是給90后一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們作為個(gè)體展示自己的特點(diǎn)和能力。也就是說(shuō)，不要先入為主地認(rèn)為這是最差的一代。他們也許不會(huì)像你期待的那么勤勉，也不會(huì)像你一樣把工作看得那么重要。他們也許會(huì)比你想象的更容易被社交媒體分心，而且沒(méi)打算在公司長(zhǎng)留。但是他們渴望從事可以獲得享受的工作，并且希望做一些事情，讓世界變得更美好。如果你能夠找到合適的方法進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，90后的表現(xiàn)一定會(huì)讓你驚艷。