很多中小公司面臨一個(gè)尷尬的局面,新人流失率很高,給公司的正常運(yùn)營(yíng)和成本造成很大的影響,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),公司可能失去了很多優(yōu)秀的人才。新人流失率高有很多種原因,諸如新工作環(huán)境適應(yīng)過(guò)渡,薪酬待遇,工作時(shí)間等。本文主要從新人的心理方面做一個(gè)探討。
如何給公司新人一個(gè)造夢(mèng)空間?
很多公司的管理人員可能遭遇過(guò)一個(gè)共同的問(wèn)題,公司新人往往會(huì)對(duì)公司的各種制度和習(xí)慣,或者公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出各種各樣的問(wèn)題或建議。在很多管理人員眼中,一個(gè)新手,對(duì)于公司各種習(xí)慣和制度的挑剔簡(jiǎn)直是他們最看不慣的,于是往往會(huì)出現(xiàn)老手對(duì)新人的不滿,進(jìn)而傷害到新人的工作積極性和對(duì)于工作的忠誠(chéng)度。那么,管理者如何應(yīng)對(duì)這方面的問(wèn)題,我個(gè)人有以下觀點(diǎn):
1:傾聽,管理人員不光從下級(jí)管理人員方面得知新員工的思想動(dòng)向,還要親自和部分新員工面談,了解他們的想法和思路,如果這些想法和思路的確優(yōu)秀,可以整理起來(lái),建議到高層部門,給與新人一定的肯定,從而也可以營(yíng)造出一種公司很重視新人的氛圍,對(duì)于創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境很有助益。
所以,傾聽是獲取他人理解和尊重的最簡(jiǎn)潔方式,也是公司高層留住新人的一種可行方案。
2:新老溝通:對(duì)于新員工的招聘,有的公司太倉(cāng)促,新人進(jìn)入公司就開始工作,好多公司的“老前輩”都不知道公司新人的情況,新員工為了尋求一個(gè)相對(duì)安全的心理環(huán)境,會(huì)選擇和新員工組成一個(gè)新的小團(tuán)體,這樣更加不利用公司新老員工溝通。
建議公司在條件允許的情況下開一個(gè)新老員工見面大會(huì),做一點(diǎn)相互介紹,提供一些互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)交流,老員工同時(shí)可以認(rèn)識(shí)一部分新員工,熱心的老員工會(huì)選擇自己認(rèn)為優(yōu)秀的新員工給予指導(dǎo),這對(duì)于公司的管理難度和新人培訓(xùn)成本都很有好處!
3:供自主交流空間:如果條件實(shí)在困難,可以提供一些員工私下交流的環(huán)境,如設(shè)立一些適合集體交流的辦公室,員工可以在休息時(shí)間自主交流,充分了解公司制度,同時(shí)也消除新員工對(duì)公司制度的某些誤解和不滿,從而更深刻的認(rèn)同公司文化,參與公司成長(zhǎng)和建設(shè)!
4:進(jìn)行新人上崗培訓(xùn):目前很多中小企業(yè)也逐步有了系統(tǒng)化的新人上崗培訓(xùn),這是一個(gè)可喜的進(jìn)步,在新人培訓(xùn)的過(guò)程中,公司高管可以實(shí)時(shí)和新員工交流,可以給新員工更多的機(jī)會(huì)直接了解公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,認(rèn)可公司化。
同時(shí),新人上崗培訓(xùn)縮短了新人適應(yīng)工作環(huán)境的時(shí)間,提升了新人實(shí)踐工作能力,完成了舊的工作環(huán)境和新工作環(huán)境之間的轉(zhuǎn)變。是穩(wěn)定新人情緒,疏導(dǎo)新人不滿,提高新人工作滿意度的最佳途徑!