西游課堂有一個(gè)笑話，說(shuō)《西游記》里，沙僧最好演，因?yàn)橹挥形寰渑_(tái)詞，第一句是：大師兄，師父被妖怪抓走了。第二句是：大師兄，二師兄被妖怪抓走了。第三句是：大師兄，師父和二師兄都被妖怪抓走了。第四句是：師父，你放心，大師兄會(huì)來(lái)救我們的。第五句：大師兄說(shuō)的對(duì)。
沙僧給人的印象就是個(gè)沉默寡言的老好人，取經(jīng)走了十四年，基本上就沒(méi)他什么戲。妖精都讓大師兄打了，行李都讓二師兄挑了（很多人被86版電視劇誤導(dǎo)了，其實(shí)在原著中沙僧是很少挑擔(dān)的，大部分情況下是豬八戒在挑擔(dān)），他只負(fù)責(zé)牽著白龍馬，可是白龍馬是西海龍王三太子變的，用得著牽嗎？行李里面只有一個(gè)紫金缽值點(diǎn)錢，其他沒(méi)什么值錢的東西，行李用得著看嗎？
在取經(jīng)隊(duì)伍中，沙僧的工作任務(wù)和孫悟空、豬八戒是基本相同的，負(fù)責(zé)消滅妖怪，保護(hù)唐僧，使取經(jīng)隊(duì)伍得以前進(jìn)。第三十一回孫悟空對(duì)黃袍怪說(shuō)：“你來(lái)，你來(lái)，打倒你，才是功績(jī)！”第五十七回觀音對(duì)孫悟空說(shuō)：“比那妖禽怪獸、鬼魅精魔不同。那個(gè)打死，是你的功績(jī)?！惫烙?jì)到了靈山，是要看打死多少妖怪計(jì)算績(jī)效工資的，因此后來(lái)孫悟空評(píng)上了斗戰(zhàn)勝佛的職稱。難怪孫悟空一聽(tīng)見(jiàn)某處有妖怪，就心花怒放，連說(shuō)老孫的買賣來(lái)了。比如烏雞國(guó)那一回，孫悟空聽(tīng)了唐僧講烏雞國(guó)國(guó)王托夢(mèng)給他后說(shuō)：“不消說(shuō)了，他來(lái)托夢(mèng)與你，分明是照顧老孫一場(chǎng)生意?！必i八戒看見(jiàn)一個(gè)死妖怪（比如蟒蛇精），也要上去筑一耙，好算做自己的功勞。
但是沙僧很奇怪，非常的淡定。從頭看到尾，沙僧總是說(shuō)，我看著師父，當(dāng)師父被捉走后，他又說(shuō)我看著行李，想幫的時(shí)候就上去打打醬油，不想幫就搬個(gè)小板凳坐在旁邊看熱鬧，時(shí)不時(shí)還說(shuō)幾句風(fēng)涼話，再就是干脆讓妖怪抓去，一上場(chǎng)打不了幾下就束手被擒了，總之是不肯賣力上前。唯一他打死的一個(gè)，還是個(gè)冒充自己的猴妖。他成為職場(chǎng)上的“三不”男人：不負(fù)責(zé)、不摻和、不出錯(cuò)。如果西行一路，孫悟空出力100%的話，豬八戒可算是60%，沙僧頂多40%。原來(lái)沙僧才是隱藏最深的神話版“心機(jī)婊”啊。
前文分析過(guò)了，沙僧的能耐跟孫悟空、豬八戒是差不太多的，作為第一個(gè)被觀音選中且寄予厚望的人，他為什么就不打妖怪呢？他難道對(duì)績(jī)效工資不感興趣嗎？沙僧這是腫么了？
當(dāng)初觀音與沙僧達(dá)成的交易是：沙僧保護(hù)唐Sir安全=不再飛劍穿心+官?gòu)?fù)原職。老沙在天庭工作多年，他心里十分清楚，不再飛劍穿心這個(gè)承諾，以觀音的能力是完全可以兌現(xiàn)的，而官?gòu)?fù)原職——繼續(xù)當(dāng)玉皇大帝的保鏢，幾乎比較難以實(shí)現(xiàn)。天庭的編制是很緊的，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。他被開(kāi)除了仙籍之后，玉帝身邊肯定會(huì)有新的保鏢，他官?gòu)?fù)原職意味著，觀音要說(shuō)服玉帝把別人替換掉，這個(gè)難度可想而知。也就是說(shuō)，他再怎么努力，也是不太可能官?gòu)?fù)原職的。但是他只要留在取經(jīng)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，就不再被飛劍穿心了。
沙僧最大的需要是安全需要，因?yàn)橐坏┤〗?jīng)不成，團(tuán)隊(duì)解散，唐僧可以回長(zhǎng)安，孫悟空可以回花果山，豬八戒可以回高老莊或去棧洞，唯獨(dú)他沒(méi)有地方去，他不可能再回流沙河吧。
因此，對(duì)于沙僧來(lái)說(shuō)，最劃算的策略就是混：既不很努力，也不得罪人，更不會(huì)離開(kāi)，而且還不讓團(tuán)隊(duì)解散。因?yàn)橐坏﹫F(tuán)隊(duì)解散，取經(jīng)失敗了，他就只能回到流沙河，繼續(xù)忍受飛劍穿心的痛苦。
所以在第四十回，孫悟空因唐僧不聽(tīng)他意見(jiàn)而被紅孩兒捉走，提出“該散了”時(shí)，八戒馬上附和說(shuō)“趁早散了”，而沙僧的反應(yīng)則是：打了一個(gè)失驚，渾身麻木道：“師兄，你都說(shuō)的是那里話。我等因?yàn)榍吧凶?，感蒙觀世音菩薩勸化，與我們摩頂受戒，改換法名，皈依佛果，情愿保護(hù)唐僧上西方拜佛求經(jīng)，將功折罪。今日到此，一旦俱休，說(shuō)出這等各尋頭路的話來(lái)，可不違了菩薩的善果，壞了自己的德行，惹人恥笑，說(shuō)我們有始無(wú)終也！”
其實(shí)沙僧就是一個(gè)很會(huì)說(shuō)場(chǎng)面話、不干實(shí)事、瞎混的人。他的這番表態(tài)，馬上讓孫悟空消了氣。像這樣一個(gè)混日子的人，為什么還能留在取經(jīng)隊(duì)伍當(dāng)中，沒(méi)有被清理出去呢？
因?yàn)樯成l(shuí)都不得罪，從孫悟空的角度看：老沙偶爾幫忙打妖怪，又不爭(zhēng)功，人很nice；從豬八戒的角度看：老沙偶爾幫忙挑擔(dān)，又不爭(zhēng)功，人很nice；從唐僧的角度看：小沙經(jīng)常陪著嘮嗑，人很nice，領(lǐng)導(dǎo)就從來(lái)沒(méi)有批評(píng)過(guò)他。
所以，沙僧一直跟著取經(jīng)隊(duì)伍在走，盡管他不打妖怪、不干重活，但依然是在履行勞動(dòng)合同，觀音菩薩也不能單方面毀約，沒(méi)把他這個(gè)只出工不出力的人清理出去。
按照雙因素理論，導(dǎo)致員工滿意的因素與導(dǎo)致不滿意的因素是有本質(zhì)差別的，赫茨伯格將它分為保健因素和激勵(lì)因素。沙僧之所以缺少工作動(dòng)力，主要的原因在于只有保健因素起作用（加入取經(jīng)隊(duì)伍可免除萬(wàn)劍穿心之苦），而沒(méi)有激勵(lì)因素。
保健因素只能起到保持員工積極性和維持工作現(xiàn)狀作用，如：規(guī)章制度、工資水平、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等，處理得不好會(huì)引發(fā)人們對(duì)工作的不滿情緒，但處理得好也只不過(guò)預(yù)防或消除了這種不滿，而不能起真正的激勵(lì)作用。換句話說(shuō)，這些因素，只能安撫員工而不能激勵(lì)員工。
與保健因素相區(qū)別的是激勵(lì)因素，包括：工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來(lái)的愉悅；工作上的成就感；由于良好的工作成績(jī)而得到獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望；職務(wù)上的責(zé)任感等等。只有激勵(lì)因素才能真正起到對(duì)員工的激勵(lì)作用。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要做的是，盡量把保健因素轉(zhuǎn)化為激勵(lì)因素，避免把激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素。實(shí)踐中把激勵(lì)因素轉(zhuǎn)變?yōu)楸＝∫蛩氐睦雍芏唷１热纾河械墓久磕甓及l(fā)放不隨公司業(yè)績(jī)浮動(dòng)的、固定數(shù)額的獎(jiǎng)金；還有的公司僅僅按照員工的司齡來(lái)晉級(jí)等等。相反，如果依據(jù)員工的業(yè)績(jī)和努力程度發(fā)放數(shù)額不等的獎(jiǎng)金，將會(huì)使員工明顯預(yù)期到，努力工作的行為會(huì)給個(gè)人帶來(lái)有形的物質(zhì)利益，從而使員工獲得極大程度的激勵(lì)感。
當(dāng)然需要注意的是，在進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)時(shí)，目標(biāo)設(shè)置不能太高，承諾的獎(jiǎng)勵(lì)也不能太高（比如像沙僧的官?gòu)?fù)原職），否則員工會(huì)覺(jué)得是很難達(dá)到的，這時(shí)激勵(lì)因素就會(huì)變成保健因素了，員工就不會(huì)努力去爭(zhēng)取。最合適的目標(biāo)，應(yīng)該跳一跳夠得著的。常見(jiàn)誤區(qū)一些領(lǐng)導(dǎo)者把留住人才與提高員工積極性等同起來(lái)。事實(shí)上，兩者是有差別的。工資與福利不是激勵(lì)因素，工資高可以降低離職率，但不會(huì)提高員工的工作積極性，但如果隨便降低員工的工資或降低福利，就會(huì)導(dǎo)致員工的不滿，發(fā)生人才流失現(xiàn)象。
例如，有一家企業(yè)前幾年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑，為了降低成本，將所有員工工資下調(diào)20%，并減少一部分福利（出差補(bǔ)貼、餐補(bǔ)），結(jié)果導(dǎo)致很多員工不滿，紛紛跳槽，半年之內(nèi)，核心員工流失45%。
許多領(lǐng)導(dǎo)在管理沙僧這一類員工時(shí)都犯過(guò)錯(cuò)誤，往往認(rèn)為這類員工聽(tīng)話、服從安排，始終和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，不提反對(duì)意見(jiàn)，就認(rèn)為他們忠誠(chéng)、可靠，因此就重用他們，把他們放到重要的位置上，結(jié)果卻被這類人給壞事了。
像沙僧這類人表面上看對(duì)組織沒(méi)什么影響，實(shí)際上他的破壞力是非常大，他們就是馬云所說(shuō)的兔子一類的員工。一個(gè)組織要保持健康持續(xù)的運(yùn)轉(zhuǎn)，是必須要把沙僧這一類人清理出去的。當(dāng)然，做為領(lǐng)導(dǎo)者，也要反思自己的領(lǐng)導(dǎo)行為，有沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，有沒(méi)有激發(fā)他們的工作熱情。
在你的組織中，有沙僧這類員工嗎？你是怎么管理他們的？