職場成功的標志是什么?地位、身家、名望?是,也不是。不少高端金領被機遇沖上浪頭,盛名之下,其實難副。
職場成功不等于擁有職場價值。職場人的價值在于扎實的發(fā)展軌跡、勝任崗位的卓越能力、因個人貢獻帶給組織的業(yè)績、優(yōu)秀的人品和高尚的精神境界。這些與地位高低、積蓄多少、知名與否并無直線對應關系。
招聘中,杰出HR不會被候選人供職的企業(yè)和曾任職務的光環(huán)晃花眼睛,會深究其背后的個人價值,即:你本人具體做過什么、什么背景下做的、怎么做的、中短期效果是什么、對公司戰(zhàn)略的影響程度。
行走職場,有客觀規(guī)律可遵循,經(jīng)大量實踐和事實證明且被絕大多數(shù)人接受的行事原則即職場黃金定律:
黃金定律1:努力介入核心工作
只有從事核心工作才能確立在組織中的重要地位,受到領導和整個組織重視,從而擁有較多發(fā)展機會,而且個人各方面受到惠及,比如:只有你是關鍵人才,單位才能主動為你辦理人才引進、本人和直系家屬的大城市落戶、出國培訓、分配住房、提拔、加薪等,HR總是優(yōu)先考慮核心部門的核心員工這些切身利益。
認清組織和決策者的發(fā)展戰(zhàn)略,緊密圍繞戰(zhàn)略進行規(guī)劃及展開工作。邊緣崗位上的人,應在本崗位上力求交出漂亮業(yè)績,表現(xiàn)出能力和進一步發(fā)展的潛力,自主創(chuàng)造發(fā)展渠道,主動介入核心事務。
比如,行政助理負責報銷票據(jù)、訂票、打字復印等事務性工作,經(jīng)過幾年的工作實踐,有心人應向專業(yè)性職位系列發(fā)展。過去的觀念“我是一塊磚哪里需要哪里搬”,不利于個人職業(yè)發(fā)展。過去人們避諱談職位變動,怕人說自己心態(tài)浮躁、好高騖遠、不安于本職,而現(xiàn)在所有引進先進管理機制的機構都非常重視員工職業(yè)發(fā)展,鼓勵有潛質的員工輪崗和拓展工作領域,進一步發(fā)展。
一個完整的組織結構圖中,核心崗位不少,崗位的重要程度是任職者通過自身表現(xiàn)傳遞出來的。比如人力資源崗位,不同的任職者表現(xiàn)不同,為公司創(chuàng)造的價值不同,決定了部門在公司威望的差異。從事底層事務工作的人力資源部和為企業(yè)戰(zhàn)略服務、支撐企業(yè)跨越式發(fā)展的人力資源部,重要性不可同日而語,后者必定屬于核心崗位,崗位的屬性和任職者密不可分。
黃金定律2:充分體現(xiàn)個人價值,表現(xiàn)出差異性
任何性質的單位都需要有工作能力、創(chuàng)造業(yè)績、懂得與人相處的員工,因為所有的單位都有明確的職責、所有的領導都有KPI考核指標,即使公務員也有任務要求,有嚴格的考核體系,只有擁有優(yōu)秀的員工,才能出現(xiàn)優(yōu)秀的組織機構。
職場上對個人評價的最高境界是:這個組織因你而改善,這個崗位因你而成果優(yōu)異。這就是你和別人的差異,比較之下凸顯你的職場價值。
為人憨厚誠實,做事聰明智慧,再抓住兩個關鍵時間段和兩個亮點,則職場道路順利。
初進企業(yè)和打攻堅戰(zhàn)是兩個關鍵時間段,這是亮相的時刻,不能出現(xiàn)閃失,
否則就沒有接下來的機會。這時不要吝惜動用自己各方面的積累,不要斤斤計較餐費不能報、送客戶的小禮品是自己從家拿的等。凡成功皆有付出,凡付出總有回報,世事皆如此。
敬業(yè)和業(yè)績貢獻是兩個亮點,一亮遮百丑。
June付出過巨大心血、做出過巨大貢獻也獲得過巨大回報的企業(yè)一度輝煌無限,辦公樓內一個翻蓋廢紙筒值千元,員工餐廳勝過五星級酒店,這一切都是June們拼命工作掙來的。June在開拓第一個根據(jù)地的時候,為了從實力強大的競爭對手地盤上搶來部分份額,實現(xiàn)零的突破,殫精竭慮,曾連續(xù)幾個月每天只睡幾個小時,最后終于以優(yōu)異的成績向總公司報喜。這幾個月的表現(xiàn)奠定了他在公司的地位。
一日我和June共進午餐,他拿起手機來打電話,充滿柔情地問對方是否逛商場累了,要記得吃飯,不要吃辣的。我好奇地看他,他說:“是我媽媽。我在外省工作這么多年,欠家里的太多。我是獨子,父親去世時我正打一個大單,連續(xù)幾個月每晚只睡3、4個小時,我媽怕我分心,一直瞞著我爸爸生病的事,病危也沒告訴我。直到我們打勝了這一仗,她才哭著說我爸已去世了,我是個孝子,當時就昏倒在辦公室里。”
敬業(yè)和做出業(yè)績,說起來不容易,做得到更不容易,是多少無法彌補的人生付出和缺憾鑄就的。在職場上每天都發(fā)生著動人的故事,無數(shù)職場人的奉獻推進著企業(yè)和社會的發(fā)展。
看著漂亮健康的女兒,我有時候會想起她小的時候備受哮喘病折磨,我卻不能陪在她身邊,減輕她的恐懼。我換過幾個單位,敬業(yè)的經(jīng)歷早已無人記起或知曉,付出的這一切是否值得呢?我這樣問過自己,當然值得!風花雪月的溫柔鄉(xiāng)中焉能培育出堅強挺拔的傲人梅花?!青蟲不經(jīng)過痛苦的蛻變焉能變身美麗的蝴蝶!現(xiàn)在和未來,我仍然會這樣做。
女兒3、4歲的時候頻繁地發(fā)作哮喘病,我既當爸又當媽,白天上班,晚上提心吊膽地守在她的身邊,祈禱她不要發(fā)病,經(jīng)常半夜抱著她去醫(yī)院急診。冬日的一天夜里她又喘起來,好容易挨到天亮,抱著她去兒童醫(yī)院打點滴。當天上午我主講新員工培訓,幾十人等著我,我不能臨時請假。
到該走的時候了,我將女兒放到地上,交給父母轉身向醫(yī)院外面走,女兒立馬跳起來揮著扎著點滴針的小手拼命沖我撲來,邊哭邊喊:“媽媽,媽媽,你別走,妞妞不怕打針,妞妞不哭。”經(jīng)過一夜憋悶的折磨,她小臉發(fā)青,站立不穩(wěn)。媽媽試探著問我:“你就請一天假吧?”為了照顧她,我也一夜未眠,何嘗不想休息一天。但想起我的責任,沒有遲疑,我沖媽媽搖了搖昏沉沉的頭,扭頭出了醫(yī)院。
到了辦公室,想著女兒痛苦的樣子,擔心著她,我心如刀絞,不禁當眾哭出聲來。
敬業(yè)不是一句口頭禪,業(yè)績也不能唾手可得,職業(yè)風范來自自覺的磨礪。
每個收獲的背后都有動人的故事,總的來說,職場上很公正公平,你付出了一定有回報,有回報的人一定有付出。
黃金定律3:營造周邊和諧的人際環(huán)境
人際環(huán)境由上級、同級、下級、關聯(lián)部門、客戶關系組成,著意地調整好小環(huán)境,對職業(yè)發(fā)展、身心健康都十分有益。
在職場上要合群,跟隨主流思想,不能特立獨行,個性張揚。
與上司保持一定的距離,職場不是家庭,上司不會因私交和同情降低對你的工作要求,一位極了解你的上司不會給你帶來任何真正的益處,除了對你絕對的控制。
真誠待人,保持中立立場,不介入任何團派,尤其不能做別人的馬前先鋒。恭儉盡職,不爭權奪勢。不要在公開場合談論個人私事,在職場中每個人都是競爭對手,不可全部交心,最危險的敵人是最親近的人。個人隱秘不可泄露。
這幾種關系相輔相成,相互促進和影響。如果你不是一個好表現(xiàn)的人,周圍同事對你的評價很重要,直接影響上級對你的印象,因此不能小看每個關系點。
黃金定律4:做忠誠度高的職場人
面試中經(jīng)常有一個問題“你認為應該對企業(yè)忠誠還是對老板忠誠”,正確答案是“對企業(yè)忠誠”。企業(yè)和老板是兩個概念,即使是私人公司,兩者也不能混為一談,老板可以換,企業(yè)沒法換。但企業(yè)不是人,沒有人的感情,老板才是人,他有決策權,掌握你的職業(yè)命運。因此對老板忠誠是必須的,所有的老板都非??粗剡@點,就算是沒心沒肺、有強烈出世思想的人,內心深處也很在意員工對自己的忠誠度。忠誠發(fā)自肺腑,不要假裝。
但要掌握適當?shù)亩?,愚忠反而有副作用,一是老板會看扁你,把你當成他的奴仆一樣呼來喝去;二是同事們討厭你有拍馬屁之嫌。一旦老板失勢,你也將隨之完結。不卑不亢,有尊嚴是最適當?shù)某叨取?/FONT>
表現(xiàn)忠誠的關鍵是做好每件事,站在領導的角度替他去想。領導需要業(yè)績,團隊的成績就是他的需要。甜言蜜語、溜須拍馬沒有用,實實在在的支持才能打動他的心。
忍耐力是忠誠不可或缺的組成元素。常言道,只有在自己人面前才不刻意偽裝,因此遇到老板對你發(fā)脾氣、冤枉你時,你不必任性,也不用委屈,多擔待他一些,既然認定了事業(yè)發(fā)展方向、選擇跟隨這位老板,那么想想他的壓力和難處,想想自己哪里做得不夠,不就全部釋然了嗎?親密的人之間才有真情流露,團隊間就要互相分擔。
辦公室主任對部門里表現(xiàn)最好的一個女孩最苛責,所有集體活動主任無例外地指定女孩留守,平時批評她最多。剛參加工作的我看不明白,人事部經(jīng)理為我解惑:“只有對最親近和最貼心的人才能這樣做,看似不好,實則最好。”
能動地進取不息:我所有的工作轉換沒有“關系”介紹,都是“陌生”的,曾經(jīng)很羨慕總裁的老嫡系:不用接受考察、不用小心翼翼、不用時刻勤奮,游刃有余,每天過著輕松愜意的日子。后來,很多事實改變了我的想法:小帆船永遠不可能歇在大海上固定的位置,職場上永遠沒有停滯不前的成功者。跟隨的速度慢半拍就可能被淘汰,更不用說停止努力。不管是誰,放松擰緊的發(fā)條,結果就是大幅度倒退。
在激烈的日新月異的職場上“進取不息”尚不夠,須做到能動地進取。即,調動自身所有能量,主動創(chuàng)造出機會。身處不如意的低谷,“能動”的程度對突圍的結果尤其影響深遠。許多人有過這樣的猶豫:找的單位不理想,是立即換一個,還是留下來、盡力適應、盡力適當改變自己的同時,盡力改變周圍環(huán)境中不合理的部分?大多數(shù)情況下,應該是后者,沒有“能動”性何談改變!
如果大環(huán)境實在無法改變,這時能動和進取更加重要,那就是毫不猶豫地選擇離開,習慣于惰性環(huán)境的人,根本不敢去市場上跳槽,去挑戰(zhàn)自己。
黃金定律5:細節(jié)展示優(yōu)秀品性
我負責協(xié)調組織一項重要的人力資源規(guī)劃項目,和世界頂級的戰(zhàn)略和管理咨詢公司打交道。我分別問過Mckinsey和Hay Group同樣的問題:“你如何評價對手?”使我感動的是,這兩家公司都真誠地盛贊對手的優(yōu)勢。細節(jié)之處窺視一個人的特點,會做人的人獲得好機會和幫助多,是不爭的事實。
職場的普遍真理是:充滿智慧的努力可以改變一切,改變出身、改變社會地位、改變經(jīng)濟階層、改變思維定式和行為模式、改變性格。只有把自己錘煉成一塊有價值的真金,才能擁有美好的未來,其他一切身外之物都不能永遠可靠。唯一可靠的是努力工作和真誠做人,做到位或許要用一生的時間追求、學習、練習和修正。做到位之時,正是職業(yè)理想和人生理想實現(xiàn)之際。