前不久,有一家香港家具公司廣州分公司制定了一條規(guī)定:“工作時(shí)間說(shuō)廣東話(huà)罰款50元”。消息被公司職員貼到網(wǎng)上后,立刻在網(wǎng)上引發(fā)爭(zhēng)議。在廣州、上海等方言盛行的城市,除了普通話(huà),在職場(chǎng)中聽(tīng)到同事用方言交流,也是常見(jiàn)的了。
緊接著,武漢一家小型民營(yíng)企業(yè)向員工頒布“禁講方言令”,規(guī)定“講一句武漢話(huà),罰款10元”,立即引起網(wǎng)絡(luò)熱議。有人說(shuō),大家都是本地人,辦公室里講講方言到底怎么了?犯得著這么上綱上線(xiàn)嗎?
“禁講方言,有這個(gè)必要么?”有人提出抗議。但也有人熱烈支持,“作為外地人聽(tīng)到同事盡講聽(tīng)不懂的方言真的很郁悶。”據(jù)筆者在采訪中了解到,有許多公司都提出了“辦公室不許講方言”的相關(guān)限制,只是對(duì)于該不該禁,眾職場(chǎng)人士爭(zhēng)議頗多。
支持:職場(chǎng)不是菜市場(chǎng)采訪調(diào)查顯示,大部分白領(lǐng)認(rèn)為,“上班時(shí)間的辦公場(chǎng)所是正式且規(guī)范的場(chǎng)合,使用規(guī)范的語(yǔ)言更有利于溝通的專(zhuān)業(yè)與順暢。”如果在工作場(chǎng)合說(shuō)方言,那會(huì)讓人感覺(jué)這家公司非常不規(guī)范。“職場(chǎng)不是菜市場(chǎng)。”白領(lǐng)網(wǎng)友“屋頂紅茶”表示,“如果走進(jìn)一家公司就像走進(jìn)菜市場(chǎng),大家用不同方言在討價(jià)還價(jià),這會(huì)給別人留下惡劣的印象!既然是工作場(chǎng)合,那么說(shuō)普通話(huà)也是職場(chǎng)人應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)之一。”
與此同時(shí),外地員工對(duì)方言造成的隔閡感觸最深。“我覺(jué)得無(wú)法融入到團(tuán)體中,每次看到他們用廣東話(huà)說(shuō)說(shuō)笑笑,就感覺(jué)自己是另一個(gè)世界的人。”一位從江蘇到廣州工作的網(wǎng)友感嘆。“如果有外地同事在旁邊,就不應(yīng)該說(shuō)方言,這是對(duì)他的不尊重。”
職場(chǎng)專(zhuān)家觀點(diǎn):企業(yè)倡導(dǎo)說(shuō)普通話(huà)的原因首先在于,一家習(xí)慣以方言交流的公司不專(zhuān)業(yè)也不正規(guī);其次,一家公司的員工通常都是來(lái)自五湖四海,如果大家都說(shuō)各自的家鄉(xiāng)話(huà),不利于團(tuán)結(jié);再次,在公共場(chǎng)合,用大家都能聽(tīng)懂的公共語(yǔ)言交流,是對(duì)他人的尊重,也體現(xiàn)了個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。由此可見(jiàn),企業(yè)倡導(dǎo)員工說(shuō)普通話(huà)的決定是正確的。
反對(duì):完全禁止太苛刻與此同時(shí),論壇里面也響起了不同的意見(jiàn):網(wǎng)友“鳳舞九天”說(shuō),“我在公司當(dāng)然是說(shuō)普通話(huà)的,可萬(wàn)一打電話(huà)來(lái)的客戶(hù)說(shuō)的是方言,我與他說(shuō)方言,是不是也要被罰款呢?這樣未免顯得太苛刻了一點(diǎn)。
“我是湖南人,但因?yàn)闃I(yè)務(wù)的需要,我還專(zhuān)門(mén)學(xué)了武漢話(huà),因?yàn)槲业目蛻?hù)多是武漢本地人,用方言交流更有親近感”,在武漢一家廣告公司做業(yè)務(wù)員的童先生稱(chēng),在實(shí)際工作過(guò)程中,完全禁止方言不可取。
對(duì)此,職場(chǎng)專(zhuān)家給出建議:職場(chǎng)確實(shí)應(yīng)該提倡普通話(huà)交流,在以下情況仍可允許員工使用方言交流:一、當(dāng)客戶(hù)說(shuō)的是方言時(shí);二、當(dāng)和本地同事私下閑聊時(shí),這兩種情況下,方言反而有助于雙方的溝通,能夠拉近彼此之間的距離。
職場(chǎng)專(zhuān)家觀點(diǎn):由于交流語(yǔ)言也屬于企業(yè)文化的一部分,一個(gè)人應(yīng)該能夠在職場(chǎng)靈活應(yīng)用交流語(yǔ)言,不會(huì)方言或者不會(huì)普通話(huà)都會(huì)導(dǎo)致職場(chǎng)人被排斥在圈外。所以,建議異地員工遇到同事用方言交流,也不該一味指責(zé)對(duì)方不尊重自己,而要選擇適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方言,這樣才能更快地融入到團(tuán)體之中,并更好地獲得職業(yè)上的發(fā)展。