10大錯誤
美國管理專家米契爾路拉伯福在其著作《世界上最偉大的管理原則》中,總結(jié)出在獎勵員工方面最常犯的十大錯誤,它們是:
1、需要有好成果,但卻去獎勵那些看起來最忙、工作最久的人;
2、要求工作的品質(zhì),但卻設(shè)下不合理的完工期限;
3、希望對問題有治本的答案,但卻獎勵治標(biāo)的方法;
4、光談對公司的忠誠感,但卻不提供工作保障,而是付最高的薪水給最新進(jìn)或威脅要離職的員工;
5、需要事情簡化,但卻獎勵使事情復(fù)雜化和制造瑣碎的人;
6、要求和諧工作環(huán)境,但卻獎勵那些最會抱怨且光說不干的人;
7、需要有創(chuàng)意的人,但卻責(zé)罰那些敢于特立獨行的人;
8、光說要節(jié)儉,但卻以最大的預(yù)算增幅,來獎勵那些將他們所有的資源耗得精光的職員;
9、要求團(tuán)隊合作,但卻獎勵團(tuán)隊中某一成員而犧牲了其他人;
10、需要創(chuàng)新,但卻處罰未能成功的創(chuàng)意,而且獎勵墨守成規(guī)的行為。
這十種獎勵方式在企業(yè)中并不少見,不但不能起到應(yīng)有的獎勵效果,反而會帶來不良后果,造成一部分員工的工作情緒消極,心里不平衡,怨聲載道;這樣的獎勵無異于飲鴆止渴。
8大原則
科學(xué)的獎勵應(yīng)遵循如下幾項原則:
1.具體性。即對具體的人和工作獎賞,應(yīng)使人們明白為何得獎,怎么才能獲獎。
2.及時性。什么時候做出成績就什么時候給獎,這樣能因老板及時關(guān)心員工的工作而激發(fā)出持久的工作熱情。
3.廣泛性。獲重獎的人畢竟是少數(shù),大批認(rèn)為自己應(yīng)該得到而沒有得到的人會感到喪氣。小規(guī)模的象征性的獎勵是積極的慶功表彰目標(biāo),不應(yīng)該成為爭持的焦點,所以應(yīng)盡可能的擴(kuò)大獎勵范圍。
4.經(jīng)常性。定期的獎勵往往會失去作用,因為人們可對它做出預(yù)測。不可預(yù)期的間歇性的獎勵效果會更佳,人們?yōu)榱私?jīng)常得到獎勵,會時時努力工作。
5.關(guān)心性。純物質(zhì)刺激,其作用終難持久,而當(dāng)管理者用寶貴時間關(guān)心下屬,它應(yīng)成為強有力的手段,關(guān)心比獎勵本身更為重要,這也就是常說的更有“人情味”