1.將購物模式擴(kuò)大化。 女性購物模式是一種很高級(jí)的行為模式。女孩子的購物模式是高度理性的,我們可以把她們的行為約略分4個(gè)階段: 第一個(gè)——逛、看、比,這個(gè)過程相當(dāng)于信息收集過程,與我們的市場(chǎng)調(diào)查一樣,考察款式、價(jià)格、店鋪情況等; 第二,女孩子單獨(dú)逛比較少,群體逛比較多,是團(tuán)隊(duì)作業(yè)的,會(huì)一起討論各種因素; 第三,在完成討論后,會(huì)與店主頻密地談判與溝通(討價(jià)還價(jià)的過程); 第四,買完東西后繼續(xù)考察,看到更好的交易會(huì)后悔,說明具有很強(qiáng)的反思能力。 整個(gè)的行為過程中,比較、討論、溝通與反思,都是哲學(xué)和心理學(xué)中關(guān)于理性化行為的核心要素。而男性買東西的過程,一般會(huì)直接去到一個(gè)店看到自己想要買的用品,直接付款,整個(gè)過程沒有事先收集信息、討論、溝通、還價(jià)的環(huán)節(jié),可能事后連后悔的能力都沒有,高度不理性。 但是在職場(chǎng)中間,男人的表現(xiàn)正好和女人相反,做生意的時(shí)候,會(huì)綜合分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、討論如何打敗對(duì)手、成功后會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等,整個(gè)過程與女孩子的購物過程類似,是高度理性的。女孩子的職場(chǎng)行為類同于男孩子的購物行為模式,是比較簡(jiǎn)化的過程。女性其實(shí)是具有這種高度理性化能力的,只是需要自我意識(shí)和自我調(diào)整,將自己的購物行為過程的理性充分運(yùn)用到職場(chǎng)行為中間,就會(huì)在職場(chǎng)中增加勝出機(jī)會(huì)。 2.職場(chǎng)行為中性化。 在職場(chǎng)中間,如果一個(gè)女性過度地把自己當(dāng)成一個(gè)女性的時(shí)候,會(huì)吃很多虧的。對(duì)于管理者來說,當(dāng)管理者接受過于女性化這個(gè)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,就不會(huì)對(duì)你認(rèn)真,不會(huì)把你當(dāng)成職場(chǎng)的專才去培養(yǎng)。如果在招聘的時(shí)候,表現(xiàn)出過于女性化的特點(diǎn)(比如臉皮太薄、動(dòng)不動(dòng)就哭等),可能連被錄取的資格都沒有了。 在職場(chǎng)中間,如果女性能表現(xiàn)出與購物行為類似的理性,那么與男性的職業(yè)行為模式就沒有什么區(qū)別,而一般的女孩子可能會(huì)在某一段表現(xiàn)比較突出,像剛才所講的4個(gè)環(huán)節(jié)中,如果能在其中某一段的處理上達(dá)到職業(yè)化,那么已經(jīng)不錯(cuò)了;如果4個(gè)環(huán)節(jié)的女性優(yōu)勢(shì)都能完全地發(fā)揮,那么就會(huì)受到高度重視。 3.發(fā)揮溝通優(yōu)勢(shì)。 相比于男性,女性的特點(diǎn)是比較習(xí)慣通過溝通來解決問題,通過溝通來探討和解讀。 我們現(xiàn)在
社會(huì)的自然
發(fā)展,對(duì)溝通的需要越來越多。你會(huì)發(fā)現(xiàn),有的公司雖然很大很有名,但是很大的公司里很有名的老板不會(huì)溝通,不會(huì)和自己的職員溝通,很多時(shí)候需要專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人來幫助其完成溝通。很多公司的HR經(jīng)理人是女性,那是因?yàn)榕苑浅I瞄L(zhǎng)給別人講道理。 溝通是有很多技巧的,比如我們通常通過含義傳遞法來進(jìn)行溝通,由于我們?nèi)伺c人之間沒有固定的理解環(huán)境,含義傳遞法具有巨大的危害力,要用事實(shí)來說話,人們才容易達(dá)成一致。事實(shí)引起的爭(zhēng)議比較少,因?yàn)榇蠹覍?duì)于事實(shí)都是無可否認(rèn)的,互相的看法、誤解及種種,每個(gè)人的定義是不一樣的,在只講模糊含義的情況下,位置高的人可能比較容易勝利。 女同學(xué)有一定的基礎(chǔ)學(xué)科學(xué)習(xí),并且能夠在學(xué)校的時(shí)候有意識(shí)地鍛煉自己在這方面的溝通能力,那么相信到企業(yè)里邊,找到這樣一個(gè)溝通角色的工作是不難的。 4.發(fā)揚(yáng)
娛樂和藝術(shù)品位。 小男孩喜歡玩打仗游戲而小女孩喜歡毛茸茸的玩具。今天
社會(huì)進(jìn)步,特別是對(duì)職業(yè)提升起到核心作用的,大半是跟IT技術(shù)有關(guān)的。 對(duì)于女性來說,如果我們對(duì)信息技術(shù)掌握相對(duì)提高的話,在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中就有很大機(jī)會(huì)能夠勝出。不過,要充分注意到
中國社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)時(shí)代——奢侈+
娛樂:在過去的
生活中間,講究實(shí)用,用最少的錢買最實(shí)用的東西,而現(xiàn)在人們開始考慮奢侈消費(fèi)。什么叫做奢侈和品位,就是在一個(gè)時(shí)代人們有了富余的錢和時(shí)間,可以有點(diǎn)錢有點(diǎn)時(shí)間整點(diǎn)沒用的事情,沒錢的時(shí)候才要講究實(shí)用性。 比如現(xiàn)在的房子裝修,在高檔裝修層面,更加注重裝飾性而非實(shí)用性,不是用來放東西,而是用來觀賞的,能夠看到的很多東西都是沒有實(shí)用的。這個(gè)新時(shí)代的奢侈和品位意味著里面大量的技術(shù)是與藝術(shù)和趣味有關(guān)的,而女性往往更具有理解這方面的天性。我曾經(jīng)寫過一篇文章,叫做“藍(lán)領(lǐng)之藍(lán),白領(lǐng)之白”,里面說到男人即使真的成了貴族,本質(zhì)上還是粗俗的;而女人即使到了
社會(huì)最底層,她們心中的夢(mèng)想也可以像雪花一樣浪漫。 我們目前正好進(jìn)入到這樣一個(gè)關(guān)注趣味和藝術(shù)的時(shí)代,女性的優(yōu)勢(shì)恰恰就符合這個(gè)需求,女性所具備的這種特長(zhǎng)是有很大的
發(fā)展空間和使用空間的。 5.要把直覺具象表現(xiàn)出來。 女性的直覺比較強(qiáng),要利用這種特長(zhǎng)把對(duì)各種事物的直覺具象地表現(xiàn)出來。在面對(duì)很多問題時(shí),很多方面男性之所以表現(xiàn)比女性強(qiáng),是因?yàn)槟行韵啾扔谂愿哂薪馄适挛锖桶盐找?guī)則的能力,注意總結(jié)和歸納,形成系統(tǒng)的知識(shí)表現(xiàn)出來。 女性有很多感悟能力,但比較不愿意具象化,每一個(gè)具象可能都不是很容易,但是在平常的工作中你可以去做一些努力,慢慢形成積累。 女性比較情緒化、感覺化,在行動(dòng)上不見得能轉(zhuǎn)化成理性的樣式,女孩子一般不擅長(zhǎng)或者不愿意把感覺到的東西變成他人可合理感知的存在。在具象化的過程中還要注意把感覺變成可感知的積極的存在,所謂積極,是指需要站在建設(shè)性的角度提出積極的意見和建議。 女性比較注重細(xì)節(jié),同時(shí)可能會(huì)經(jīng)常就某些細(xì)節(jié)發(fā)表議論,但是不善于把發(fā)現(xiàn)的問題和自己的建議梳理,同時(shí)伴有自己有明確依據(jù)的建議。而在職場(chǎng)中間,受到上司賞識(shí)的恰是這種有積極的可感知內(nèi)容的方案而不是嘰嘰喳喳的評(píng)論。 6.提升建立人際關(guān)聯(lián)的能力。
中國人害怕與陌生人講話,尤其是女孩子,這種現(xiàn)象是我們的
文化傳統(tǒng)
教育我們的。今天
社會(huì)人們的職業(yè)成功不是在熟人中間而是在陌生人中間成就的?,F(xiàn)在生意大多數(shù)是面對(duì)陌生人進(jìn)行動(dòng)員,人們對(duì)于女性的防范意識(shí)比較弱一些,因此女性本來在陌生人中的
發(fā)展機(jī)會(huì)比男性就強(qiáng)。 我們公司作調(diào)查過程中,那些女性訪員的拒訪率比同樣條件下男性要低得多。但女性對(duì)于陌生人的戒防心就比較高。我們的
社會(huì)安全感調(diào)查中,其中有一項(xiàng)是調(diào)查一個(gè)人在家有陌生人敲門時(shí)是否開門,男性調(diào)查者大概有20%的比例不會(huì)開門,而女性不開門的比例有60%~70%. 陌生人之間建立關(guān)聯(lián)的模式很重要,這決定了是否能在陌生人中間很快推廣自己并獲得對(duì)方的支持。所以女性要利用自身的優(yōu)勢(shì)大膽地拓展自己在陌生人中間建立關(guān)聯(lián)的能力,同時(shí),要建立適度的關(guān)聯(lián)點(diǎn),讓別人知道你的正當(dāng)期望,你和別人溝通的依據(jù)是什么。
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