求職者面部微表情助面試加分
作者： 時間：2011/3/11 閱讀：1207次
一部名叫《別對我說謊》（Lie to me）的美劇風靡全球，當中的主角可以從一個人的面部表情、肢體語言等方面了解這個人是否在撒謊以及焦慮、恐懼等心理狀態(tài)。隨著這部劇的熱播，劇中的“微表情”分析引起了越來越多的關注，近期“微表情”分析更是被一些用人單位引入了面試環(huán)節(jié)中。
“我的愛好是運動和散步，弱點是不細心，當學習委員時把人家的資料給填錯了。”廣東技術師范學院會計學專業(yè)的小麗剛介紹完自己，現場的人力資源專家就對她進行了一番點評：自我介紹時不要閉著眼睛說話，手不要扶在椅子上，身體不要晃動。人力資源專家口中的“眼睛、手和身體”就是“微表情”。
這是近期暨南大學一場專場招聘會上的情景，與以往不同，今年現場招聘會引進了針對改善“面試微表情”的特訓服務。學生在正式面試之前，可以先來“微表情特訓中心”體驗一下，借此幫助學生舒緩緊張情緒，給面試加分。
觀點PK
“微表情”很重要，但它屬于求職的技巧范疇。有人擔心，過分強調“微表情”，會使畢業(yè)生求職本末倒置。
贊：有學生認為，適當了解一些基礎的“微表情”，對面試很有幫助。這些求職技巧原本應在高校就業(yè)指導課上講，但還沒有正式走入課堂?，F在有公司和培訓機構出來倡導，是一件好事。“微表情”的觀念遠未普及，談不上“過火”。
彈：也有一些觀點對“微表情”表示質疑，認為面試應該自然真實，不必刻意迎合考官。在實際的面試過程中，求職者根本不可能一條一條對著“微表情”技巧按圖索驥，“微表情”更多是一種認識與素質，這和小學生寫作文類似，剛學寫作的人，老師都會教寫作技巧，但僅憑寫作技巧是寫不出好作文的，真正的好作文又悄無聲息體現出各種技巧。
高校就業(yè)指導老師提醒，學生與其提高學習“微表情”，過分依賴于面試前“大補”相關知識，還不如提高自身心理素質來得可靠。
抹鼻子、表情僵硬出賣了你的緊張
抹鼻子、手足無措、眼神飄忽，這些內心緊張反應，很容易帶來考官的負面評價。一份《中國大學生面試壓力調查》顯示，82%的人在面試時會出現表情僵硬、撓頭等壓力微表情。但這些“微表情”很難被求職者察覺，卻容易被HR捕捉。
中山大學管理學碩士吳同學，在招聘會現場投完簡歷后，饒有興趣地參加了面試“微表情”特訓。吳同學本科學的是化學，碩士改學管理，屬于復合型人才，他對自己相當自信。特訓中，現場的人力資源專家先問了一兩個常規(guī)問題，然后回馬一槍問“你曾是理科生，你能計算出中國人每一天消耗多少口香糖嗎？”吳同學面對突發(fā)問題有些支吾，人力資源專家點評說，“微表情”往往就在發(fā)生突發(fā)事情上，此時表情出賣了你自己。
洞察HR“微表情”可投其所好
“微表情”不是求職者的專有名詞，HR也有“微表情”。求職者如果能“察言觀色”，也可以洞察面試官的內心，并在面試中“投其所好”，適時調整或轉換一些HR沒有興趣的話題或不贊同的觀點。
華師數學專業(yè)的王同學，就是沖著“微表情特訓中心”來招聘會現場的，因為他想讓專家點評一下前幾天參加某公司的“群面”，為什么自己最優(yōu)秀反而第一個被刷？王同學說，那次“群面”一共有5人，他的表現很強勢，屬于小組的領導者，面試完HR對他很和善，但萬萬沒有想到的是，他是第一個被淘汰者。HR的表情欺騙了他。
人力資源專家認為，讀懂HR的“微表情”，有利于在面試中及時扭轉敗局。例如，有人說，面試時HR的右手總是撐在臉上，中指封在嘴上，食指伸直指向右眼角，左臂橫在胸前，目光很少對著求職者，這樣的肢體語言，基本可以表示他對面試者不感興趣。
面試前先調適“微表情”
微表情的概念最早是由美國心理學家保羅。埃克曼在1969年提出的，后來隨著美劇《別對我撒謊》而流行起來。微表情是指下意識的短暫表情，最短只有1/25秒。
“外企在招聘中很注意微表情，這幾年國企也開始重視起來。”據了解，95%以上的面試官最看重求職者在回答問題時所表現出來的綜合素質、心理素質和抗壓能力。大部分考官更看重面試者回答是否自然流利、邏輯嚴謹，因為這能顯示出良好的心理素質。
人力資源專家表示，“微表情”可以訓練，如高校的禮儀課。但最重要的是要學會調適，以輕松的心態(tài)在考官面前展現過硬的心理素質。求職者可以通過一些簡便易行的方式來給自己減壓，比如面試前喝水、聽輕音樂、深呼吸、片刻冥想、輕按太陽穴位、咀嚼口香糖等。
一位就業(yè)指導中心的工作人員表示，目前面試的最大考點就是“微表情”，有效減壓、改善“微表情”，成為面試加分的關鍵。
10種“微表情”分析
1.手指摩擦手心，為焦慮；而咬指甲，則是缺乏安全感。
2.手插口袋，眼睛左顧右盼，不敢直視對方，表示緊張害怕，對自己沒有信心。
3.抿嘴唇，撓頭，窘迫緊張，不知所措。
4.眼睛向上看，為遲疑。
5.扶眉骨，是典型的羞愧；在面試時出現，則要留意所敘述的內容有何不妥。
6.嘴微張，眼睜大，表示對方錯愕；而向一邊撇嘴唇則表示不屑。
7.談話中常打斷對話，作出切斷性手勢，表示此人主見較強。
8.微笑，代表自信；而微偏頭微笑，則表示自在、友善。
9.指尖搭成塔尖，深具自信。研究指出，若緊張時雙手十指是難以一下對準的。
10.常扶眼鏡，或把玩領帶項鏈等小動作，若作為開發(fā)研究類思考性工作則無所謂，但若作為銷售等職位，則有可能顯示自信不足，心神不寧。
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